修復三星健康應用程式不追蹤 Galaxy 手機步數的 10 種最佳方法

三星健康應用程式利用 Galaxy 手機上的內建感應器來準確追蹤步數和各種其他活動。您甚至可以設定每日目標，並在超出或實現目標時收到通知。但是，如果三星健康應用程式突然停止追蹤步數怎麼辦？如果您遇到過這種情況，本指南提供的一些故障排除提示會有所幫助。

目錄

• 1. 啟用步數統計
• 2.允許應用程式追蹤身體活動
• 3.允許三星健康應用程式在背景運行
• 4.從睡眠應用程式清單中刪除三星健康
• 5. 啟用步驟通知
• 6. 登出並重新登入
• 7.卸載其他步數追蹤應用程式
• 8.清除應用程式緩存
• 9. 更新應用程式
• 10.擦除快取分區
• 每一步都很重要

1. 啟用步數統計

您的第一步是確保在 Samsung Health 應用程式中啟用步數統計功能。檢查方法如下。

1.打開手機上的Samsung Health應用程式並選擇步驟。

2.點選右上角的烤肉串選單（三個垂直點），然後選擇恢復步數計數。 

2.允許應用程式追蹤身體活動

三星健康應用程式需要您的同意才能追蹤您的步數、鍛鍊和其他身體運動。如果您之前拒絕了 Samsung Health 應用程式的此權限，則計步器將無法運作。您可以採取以下措施來解決此問題。

1.長按Samsung Health應用程式圖標，然後點擊出現的選單中的信息圖標。在應用程式資訊頁面上，選擇權限。

2.點擊體力活動並從以下選單中 選擇允許。

3.允許三星健康應用程式在背景運行

三星健康應用程式可能無法追蹤您的步數的另一個原因是您對其施加了電池限制。以下是刪除它們並允許應用程式在背景運行的方法。

1.長按Samsung Health應用程式圖標，然後點擊出現的選單中的信息圖標。

2.點擊電池並從以下畫面選擇無限制。

4.從睡眠應用程式清單中刪除三星健康

在您的三星手機上，One UI 具有一項功能，可讓未使用的應用程式進入睡眠狀態，以優化裝置資源。如果三星健康應用程式被添加到睡眠應用程式清單中，它可能無法準確追蹤您的步數。 

若要防止 Samsung Health 應用程式在您的手機上休眠，請執行以下操作：

1.開啟「設定」應用程式並導航至「電池和裝置維護」。

2.點選電池並從下列畫面中選擇背景使用限制。

3.點選從不休眠的應用程式。 

4.點擊右上角的加號圖標，從清單中選擇Samsung Health ，然後點擊新增。

5. 啟用步驟通知

三星健康應用程式是否無法發送有關您每日步數目標的通知？如果是這樣，您可能已停用該應用程式的通知。以下是如何改變這一點。

1.長按Samsung Health應用程式圖標，然後點擊出現的選單中的信息圖標。

2.點選「通知」並啟用「允許通知」旁邊的開關。 

3.選擇通知類別並啟用步驟旁的開關。

6. 登出並重新登入

有時，您的三星帳戶的臨時問題可能會阻止健康應用程式跨裝置同步您的步數資料。您可以嘗試退出 Samsung Health 應用程式並重新登錄，看看是否有幫助。 

1.在 Samsung Health 應用程式中，點擊右上角的烤肉串選單（三個點），然後選擇「設定」。 

2 . 點擊三星帳戶，然後向下捲動以選擇「登出」按鈕。 

3.選擇「註銷」進行確認。 

現在，重新登入三星健康應用程式並檢查問題是否仍然存在。

7.卸載其他步數追蹤應用程式

如果您在 Galaxy 手機上安裝了其他類似的計步器應用程序，Samsung Health 應用程式可能無法追蹤您的步數。為了避免任何潛在的衝突，最好從手機中卸載任何步數來追蹤健康或健身應用程式。 

8.清除應用程式緩存

過多或損壞的快取資料也可能導致 Galaxy 手機上的 Samsung Health 應用程式故障。如果是這種情況，清除現有的應用程式快取應該可以使應用程式再次運行。 

1.長按Samsung Health應用程式圖標，然後點擊出現的選單中的信息圖標。

2.轉到儲存並點擊底部的 清除快取選項。

9. 更新應用程式

使用過時版本的三星健康應用程式也可能導致此類異常情況。因此，如果上述修復無效，請嘗試透過Play Store 或 Galaxy Store更新 Samsung Health 應用程式。 

10.擦除快取分區

如果三星健康應用程式在更新後仍不計算您的步數，則系統快取資料可能有問題。在這種情況下，您必須將三星 Galaxy 手機置於恢復模式，以擦除其快取分區。

1.按住電源按鈕，直到看到電源選單。

2.點選關機選項關閉手機。 

3.使用 USB 連接線將手機連接至 PC。 

4.現在，同時按住電源按鈕和音量調高按鈕，直到出現三星標誌。

注意：手機進入恢復模式後，觸控螢幕將變成無反應。因此，您必須依靠音量鍵和電源按鈕在選單中導航。

5.使用降低音量鍵來反白顯示「擦除快取分區」選項。然後，按電源按鈕將其選取。

6.使用降低音量鍵選擇「是」，然後按電源鍵確認。

7.清除快取後，您將進入恢復選單。反白顯示“立即重新啟動系統”選項，然後按電源鍵進行確認。

每一步都很重要

希望上述一項或多項修復已幫助您解決問題，而三星健康應用程式現在正在像以前一樣追蹤您的步數。但是，如果不起作用，您可以考慮切換到其他計步器或計步器應用程式一段時間。