修復三星 Galaxy 手機上行動數據無法運作的 15 種方法

那麼，您已經開啟了行動數據，但由於某種原因仍然無法存取網路。如果沒有數據，您將失去多種手機功能，包括訊息、Google 應用程式和遊戲。雖然很難確定行動數據不起作用的確切原因，但您應該嘗試以下步驟。以下是修復三星 Galaxy 手機上無法使用行動數據的方法。

行動數據在三星 Galaxy 手機上無法使用

這些步驟適用於運行One UI 版本 Android 的三星 Galaxy 智慧型手機。但是，如果行動數據無法使用，您也可以在其他 OEM 製造商的 Android 手機上執行這些步驟。

首先，讓我們從基本檢查和修復開始。

1. 檢查移動資料是否開啟

有時，即使您從快速設定面板啟用了行動數據選項，您的手機也可能未啟動行動數據。此外，如果您使用的手機有多張 SIM 卡，則您可能為錯誤的 SIM 卡開啟了行動數據。因此，不要從快速設定面板進行檢查：

1.開啟Samsung 手機上的「設定」應用程序，然後選擇「連線」，然後選擇「SIM 管理員」。

2.在這裡，選擇行動數據選項，然後選擇您要開啟行動數據的 SIM 卡。

2. 檢查網速

您可能已經在存取行動數據，但速度很慢，給人一種行動數據在您的三星 Galaxy 手機上根本無法使用的錯覺。這可能是由於網路接收不良或運營商問題造成的。您可以使用Okhla免費的Speedtest檢查速度。

您也可以透過Google「速度測試」來檢查Google本身的速度。即使數據計劃較慢，這也是檢查速度最快的方法。

如果瀏覽器顯示沒有網路而不是載入頁面，那麼您就可以確定行動數據有問題。

3. 檢查數據上限

無法在三星手機上存取行動數據的最常見原因之一是您已用完所有資料。若要了解您已使用和剩餘的數據，請開啟您的電信商應用程式。

1.或者，您也可以從「設定」套用 > 連線 > 資料使用量檢查行動數據限制。

2.然後點選行動數據使用情況。您應該能夠檢查每天消耗的數據量。請記住，這並不是 100% 準確。建議您使用行動數據載體應用程式。

4. 檢查資料限制選項

如果沒有數據上限，您的 Android 手機還具有數據限制選項。當達到指定的資料限制時，該月的行動數據將被關閉。要停止它，您需要關閉資料限制選項（如果已啟用）。

1.開啟「設定」應用程式 > 連線 > 資料使用量。

2.然後選擇計費週期和資料警告選項。

3.現在確保「設定資料限制」旁邊的開關已關閉。

5. 開啟和關閉飛航模式

有時，由於輕微的網路問題，行動數據無法使用，但可以透過重新連接到網路來輕鬆解決。最簡單的方法是開啟和關閉三星手機上的飛航模式。您可以從快速設定面板開啟和關閉飛行模式。

或者，您也可以開啟「設定」應用程式 >「連線」 ，然後啟用和停用「飛航模式」選項旁的切換開關。

6. 關閉VPN

如果您正在使用VPN 應用程序，請嘗試將其關閉，以消除 VPN 的罪魁禍首。關閉後，嘗試使用網路。如果 VPN 應用程式導致行動數據網路錯誤，請嘗試這些解決方案來修復VPN 在 Android 上無法運行的問題。

7. 旅行時啟用漫遊

行動數據無法在三星手機上使用的另一個常見原因是您正在國外或州外旅行。預設情況下，您的手機會阻止行動數據，以防止在外部使用數據時產生額外的漫遊費用。如果您想在旅行時使用數據，則需要啟用漫遊。

1.開啟「設定」應用程式 > 連線 > 行動網路。

2.在此啟用「數據漫遊」旁的切換。

8.禁用Data Saver和Ultra Data Saver

三星手機上的資料保護選項會阻止後台應用程式使用網路。如果您可以存取互聯網，但無法在背景應用程式中下載、備份等，則可能是資料保護程式設定的原因。

1.開啟「設定」應用程式 > “連線」，然後選擇「資料使用量」。

2.現在選擇資料保護程式選項並關閉立即打開旁邊的開關。

3.返回「資料使用」頁面並向下捲動至「超級資料儲存模式」選項。

4.選擇該選項並關閉“開”旁邊的開關（如果已啟用）。

雖然資料保護選項會阻止後台應用程式存取互聯網，但超級資料節省模式將使用 Samsung Max 作為 VPN 來控制資料速度。關閉這些選項不僅可以提高後台資料的使用率，還可以提高網路速度。

9. 取出、清潔並重新插入 SIM 卡

如果這些軟體解決方案都無法運作，則問題可能出在 SIM 卡。即使您的 SIM 卡從原來的位置移動了一點，它也會出現與手機正確連接的問題。因此，您的行動數據存在問題。當網路出現問題時，最好取出卡，清潔它，然後將卡插回。

10.切換到4G LTE數據

三星手機（尤其是舊型號）行動數據無法使用的另一個近期原因是 5G 網路。它確實帶來了更快的網路速度，但也導致了一些問題。5G的基礎設施尚未完全建立。此外，5G網路無法穿過牆壁和障礙物，使其效能較弱。

暫時切換到4G，解決行動數據和網路相關問題。如果您認為您所在地區的5G覆蓋情況良好，則可以跳過此步驟。

1.開啟「設定」應用程式 >「連線」，然後選擇「行動網路」選項。

2.現在選擇網路模式並選擇LTE/3G/2G選項。

如果您根本找不到 5G 選項，可能您的手機或電信業者尚未支援 5G，因此您可以跳過此步驟。

11. 重新連接網路營運商

當您在三星手機上開啟和關閉飛航模式時，它會重新連接到同一網路。相反，您應該嘗試重新檢查您附近的網路營運商。

1.開啟「設定」應用程式 >「連線」，然後選擇「行動網路」選項。

2.現在選擇網路營運商並關閉自動選擇旁邊的開關。

3.它顯示您目前位置的所有可用網路。手動選擇運營商提供的網絡，或者您可以重新啟用“自動選擇”選項旁邊的切換按鈕以再次重新連接到網絡。

12. 重置 APN

APN（存取點名稱）就像一個位址，可協助您的手機連接到網路。如果 APN 發生變化，它將嘗試連接到完全不同的網路。大多數情況下這不是問題，但如果您的三星手機上沒有上述固定行動數據，最好重置APN以千方百計。

1.開啟「設定」應用程式 > 連線 > 行動網路。

2.此處選擇接入點名稱選項。

3.在下一頁上，點選右上角的烤肉串選單（三點圖示） ，然後選擇重設為預設選項。

4.在彈出視窗中，點擊重設選項將 APN 重設為預設值。

13. 設定APN協議

重設 APN 後，請確保 APN 協定設定為 IPv4/IPv6。要做到這一點：

1.開啟設定應用程式 > 連線 > 行動網路。

2.此處選擇接入點名稱選項。然後點選預設情況下已選擇的選項。

3.現在向下捲動到APN 協定選項。然後在此處選擇IPv4/IPv6選項。

14.重置網路設置

當您重設網路設定時，它將重設軟體，所有 Wi-Fi、藍牙和行動數據設定都將遺失，其中包括已儲存的密碼和裝置。

1.要重置，請開啟「設定」應用程式 >「常規管理」。

2.然後選擇重設 > 重設網路設定選項。

3.在下一頁上，點選重置設定按鈕。

4.最後，輸入您的裝置密碼或 PIN 碼，然後點擊繼續。現在點擊重置按鈕以重置三星手機上的網路設定。

15.從恢復模式擦除快取分區

如果前面的技巧都不起作用，而您的三星 Galaxy 手機仍然面臨行動資料問題，那麼您最後的方法是從恢復模式中擦除快取。如果您不明白自己在做什麼，可以將這一步留在這裡。調整恢復模式可能會導致手機上的資料遺失。

1.首先，關閉手機並將其啟動至恢復模式。為此，請同時按下電源和音量增大按鈕。在最新的三星S系列手機上，您需要使用數據線將手機連接到電腦才能進入恢復模式。對於不同的型號，進入恢復模式的步驟可能略有不同。在 Google 上搜尋如何在 {model name} 上進入恢復模式，快速找到適合您的特定型號的流程。

2.現在使用音量調高和調低按鈕導航螢幕。在恢復模式下觸摸已停用。選擇擦除資料/快取選項。您可以按電源按鈕選擇一個選項。

3.然後選擇擦除快取選項並確認。

4.最後選擇重新啟動系統。

行動數據在三星 Galaxy 手機上無法使用

希望現在您可以在 Samsung Galaxy 手機上使用行動數據。如果上述故障排除步驟均不起作用，則可能是硬體問題。請諮詢客戶服務中心或服務中心進行修復。如果您遇到 Wi-Fi 問題，我們有一個單獨的指南，介紹如何修復連接到 Wi-Fi 的 Android，但沒有網路錯誤。