修復 Samsung Notes 在 Galaxy 手機上無法運作或崩潰的 7 種方法

Samsung Notes 是一款功能豐富的筆記應用程序，預先安裝在您的 Galaxy 手機上。有了它，您可以輕鬆地在手機上建立和保存筆記，還可以將它們與 Microsoft OneNote 和 Samsung Cloud 同步。儘管三星筆記應用程式非常可靠，但有時它可能會在您的 Galaxy 手機上停止工作或崩潰。值得慶幸的是，可以透過下面提到的故障排除提示來解決此類問題。

目錄

• 1. 確保同步已啟用
• 2. 更新三星筆記應用程式
• 3.檢查應用程式權限
• 4.刪除並重新新增您的三星帳戶
• 5.防止三星筆記在手機上休眠
• 6. 啟用自動日期和時間
• 7.清除應用程式緩存
• 使用三星筆記記錄您的想法

1. 確保同步已啟用

如果同步功能已停用，三星筆記應用程式可能無法同步您的資料。這可能會讓您認為 Samsung Notes 應用程式無法在您的 Galaxy 手機上運行。

您可以透過以下方法檢查 Samsung Notes 應用程式中是否啟用了同步功能。

1.在Samsung Notes應用程式中，點擊左上角的漢堡包圖示（三條水平線），然後點擊齒輪圖示以開啟設定選單。

2.啟用與 Samsung Cloud 同步旁邊的開關。如果要將筆記與 OneNote 同步，請啟用同步到 Microsoft OneNote旁的開關。

2. 更新三星筆記應用程式

將您的應用程式更新到最新版本始終是個好主意。顯然，三星論壇上的幾位用戶報告說透過更新解決了三星筆記應用程式的問題。您可以在Galaxy Store 和 Play Store上檢查 Samsung Notes 的待更新。

打開 Play 商店並蒐索 Samsung Notes 應用程式。如果您看到“更新”按鈕，請點擊它以更新應用程式。

如果 Play 商店沒有顯示任何待處理的更新，您可以檢查 Galaxy 商店是否有更新。在我們的例子中，我們在 Galaxy Store 上看到了 Samsung Notes 應用程式的待更新，但在 Play 商店上卻沒有。有些Reddit 用戶也有同樣的經驗。

3.檢查應用程式權限

缺乏相關應用程式權限可能會導致 Samsung Notes 無法在您的裝置上正常運作。例如，如果您停用了三星筆記應用程式的相機權限，您將無法將任何照片或影片附加到筆記中。為了避免此類問題，您必須授予 Samsung Notes 所有必要的權限。

1.長按Samsung Notes應用程序，然後點擊出現的選單中的信息圖示。然後，轉到權限。

2.逐一檢查每個權限並啟用它們。 

4.刪除並重新新增您的三星帳戶

三星帳戶的身份驗證問題也可能會阻止 Notes 應用程式正常運作。解決此類問題的一種方法是刪除您的三星帳戶並重新新增。以下是相同的步驟。 

1.開啟「設定」應用程式並導覽至「帳戶和備份」 > “管理帳戶」。 

2.選擇您的三星帳戶，然後點選刪除帳戶按鈕。

3.選擇刪除帳戶，然後點選登出進行確認。 

4.刪除後，返回管理帳戶頁面並點選新增帳戶。 

5.選擇三星帳戶選項，然後依照螢幕上的指示完成登入程序。 

返回三星筆記應用程式並檢查它是否工作正常。 

5.防止三星筆記在手機上休眠

在 One UI 上，您可以讓應用程式進入睡眠狀態以減少電池使用量。雖然這確實可以延長電池壽命，但它可能會導致應用程式無法在手機上有效運作。為了避免這種情況，您需要阻止 Samsung Notes 應用程式在您的 Galaxy 手機上休眠。

1.開啟「設定」應用程式並導覽至「電池和裝置維護」 > “電池」。

2.點選從不休眠的應用程式。

3.點選右上角的加號圖標，選擇Samsung Notes，然後點選新增。

6. 啟用自動日期和時間

您的手機設定的日期或時間是否不正確？如果是這樣，包括 Samsung Notes 在內的應用程式可能會在同步資料時遇到問題。如果您停用了手機上的自動日期和時間設置，則可能會發生這種情況。以下是啟用它的方法。 

1.開啟「設定」應用程式並導覽至「常規管理」 > “日期和時間”。 

2.啟用自動日期和時間旁的切換開關。 

7.清除應用程式緩存

快取資料損壞或無法存取也可能導致 Galaxy 手機上的 Samsung Notes 應用程式突然崩潰。值得慶幸的是，清除Android 上多餘的應用程式快取資料很容易。以下是您可以採取的方法。

1.長按Samsung Notes應用程序，然後點擊出現的選單中的 信息圖示。

2.轉到儲存並點擊右下角的 清除快取選項。

重新開啟 Samsung Notes 應用程式並嘗試再次使用它。 

使用三星筆記記錄您的想法

與其他應用程式一樣，三星筆記有時也會遇到問題。如果上述解決方案都不適合您，或者您厭倦了處理此類問題，那麼改用其他筆記應用程式（例如Google Keep）可能是個好主意。