無法從 Play 商店下載應用程式的 13 個修復

您剛剛購買了一部全新的 Android 手機，並且非常高興能夠嘗試它提供的所有精彩功能。但當您發現自己無法從 Play 商店安裝應用程式時，所有的興奮都會付之東流。不過，無需擔心。在本指南中，我們將向您展示多種解決方案，幫助您解決 Android 手機上的應用程式下載問題。

注意 1：請確保您已登入 Google 帳戶，因為如果沒有該帳戶，您將無法從 Play 商店安裝應用程式。

註 2：這些步驟可能會因您使用的手機品牌而異。

目錄

• 1. 檢查您的網路連接
• 2.檢查Play商店伺服器
• 3.強制關閉並清除數據
• 4. 重啟手機
• 5.關閉私有DNS
• 6. 刪除並重新新增您的 Google 帳戶
• 7. 應用程式在背景更新
• 8.更新Play商店應用程式
• 9. 關閉VPN
• 10.檢查手機儲存空間
• 11. 取消資料使用限制
• 12.更新你的手機
• 13. 將手機恢復原廠設置
• 常問問題
• 在 Android 上停止應用程式 Ocalypse

1. 檢查您的網路連接

這是不言而喻的，但請檢查您的網路連線。有時，您可能認為自己已連接，但實際上，您可能會遇到頻寬速度緩慢的情況。因此，您將持續在應用程式頁面上看到待處理狀態。

使用SpeedTest.net測試您的網路連線速度。如果結果與您的資料方案不符，則您的網路連線可能會出現持續問題。您可以嘗試在 Wi-Fi 和蜂窩網路之間切換。

2.檢查Play商店伺服器

無法在 Android 手機上安裝應用程式的另一個常見原因可能是 Google 端的伺服器問題。這不是第一次發生這種情況，因此也許您可以訪問Google Play 狀態儀表板來檢查伺服器狀態。

如果沒有伺服器中斷，您可以查看下一個故障排除。

3.強制關閉並清除數據

當任何應用程式出現異常時，我們的首選解決方案之一是強制關閉並清除應用程式的快取和資料。也許您也可以為 Play 商店做同樣的事情。這將幫助您清除所有錯誤配置的設定和背景進程。就是這樣：

1.導​​航 Android設定 > 應用程式 > Google Play 商店。

2.接下來，點選強制停止按鈕並點選確定進行確認。

3.現在要清除 Play 商店快取和數據，請轉到儲存部分。

4.然後，點擊清除資料按鈕並點擊刪除。

就是這樣。這可能會讓您的 Play 商店正常運行，並且您現在應該能夠在 Android 手機上安裝應用程式。

4. 重啟手機

如果即使清除 Play 商店快取後，您仍然無法從 Play 商店下載應用程序，您可以嘗試重新啟動手機。這將停止任何可能與 Play 商店服務衝突的後台應用程式或進程。如果這也沒有幫助，您可以繼續使用下一個解決方案。

提示：了解重新啟動裝置如何解決大多數問題。

5.關閉私有DNS

如果您在 Android 手機上設定了自訂 DNS，那麼您應該將其關閉，因為它可能會與 Play 商店的通訊協定發生衝突，從而導致下載問題。Reddit 用戶按照相同的步驟成功解決了此問題。也許你也可以試試看。

關閉私有 DNS 的方法如下：

1.進入設定 > 連線 > 更多連線設定。

2.接下來，點選「私人 DNS」設置，然後選擇「自動」選項，然後點選「儲存」。

6. 刪除並重新新增您的 Google 帳戶

您已經知道您需要 Google 帳戶才能安裝 Play 商店中的任何應用程式、遊戲或書籍。但是，有時錯誤、伺服器連線或未知問題可能會使您難以從 Play 商店下載應用程式。因此，從 Android 手機中刪除所有 Google 帳戶可能會幫助您解決持續的應用程式下載問題。

這是一個逐步過程：

1.導​​覽至設定 > 帳號和備份 > 管理帳號。

2.現在先選擇您要刪除的Google 帳戶，然後點選刪除帳戶按鈕。

3.出現確認提示後，再次點選刪除帳戶選項。

對每個 Google 帳戶重複上述步驟。

4.完成後，打開Play 商店應用程序，然後登入您的 Google 帳戶。

然後，查看您現在是否可以從 Play 商店下載應用程式。如果沒有，請繼續下一個方法。

提示：了解如何從您的 Google 帳戶中刪除設備

7. 應用程式在背景更新

當您首次設定 Android 手機時，數百個應用程式會在背景更新。也許這就是您無法從 Play 商店下載應用程式的原因。要確認這是否是問題所在，您可以打開 Play 商店，然後點擊右上角的個人資料圖片。然後點擊我的應用程式和遊戲選項並轉到更新應用程式/可用更新頁面。

在以下畫面中，如果您發現應用程式正在更新，請等待更新完成。然後，重新嘗試在手機上安裝應用程式。

8.更新Play商店應用程式

您使用的當前版本可能存在一些錯誤，可能會阻止從 Play 商店下載應用程式。因此，我們建議更新 Play 商店應用程式。操作方法如下：

1.啟動Play 商店，點擊您的個人資料圖片圖標，然後選擇「設定」選項。

2.接下來，點擊「關於」部分將其展開，然後點擊「更新 Play 商店」連結。如果有可用更新，新版本將安裝在您的 Android 手機上。

9. 關閉VPN

雖然可靠的 VPN 服務可以幫助維護線上活動的隱私，但在某些情況下，它可能會導致某些應用程式或 Web 服務（包括銀行、視訊串流或行動應用程式）出現問題。如果您在從 Play 商店下載應用程式時遇到問題，請嘗試暫時關閉 VPN，然後下載應用程式。安裝完成後，您可以重新開啟 VPN。

另請閱讀： 免費 VPN 與付費 VPN：哪一種最適合您？

10.檢查手機儲存空間

有時我們忘記手機儲存空間不足也會阻止我們從 Play 商店下載應用程式。隨著智慧型手機相機的發展和遊戲大小的不斷增加，看到您的手機儲存空間快速填滿也就不足為奇了。

要確認這是否是問題所在，請檢查您的手機儲存空間。如果發生這種情況，我們建議您從手機中卸載不必要的應用程式或遊戲。為此，只需導航至“設定”>“應用程式”。

然後，點擊“卸載”按鈕並點擊“確定”以確認您的決定。

11. 取消資料使用限制

我們幾乎忘記了這個設定。您的 Android 手機是否設定了數據使用限制？許多蜂窩網路或寬頻連線都有每月的數據限額，我們對其進行限制以防止產生額外費用。您可以按照以下步驟進行測試：

1.開啟Android 手機上的「設定」應用程序，然後導航至「連線」>「資料使用情況」。

2.在接下來的畫面上，點選計費週期和資料警告，然後關閉設定資料限制開關。

12.更新你的手機

您的 Android 版本中可能存在錯誤，導致您的手機無法從 Play 商店下載應用程式。通常，手機品牌會立即解決此類問題並提供更新來解決這些問題。您應該檢查更新，如果有更新，請盡快更新您的手機以解決應用程式下載問題。

13. 將手機恢復原廠設置

如果上述所有解決方案都無法解決您的 Play 商店中的應用程式下載問題，那麼您唯一的選擇就是重置您的 Android 手機。這將幫助您將設備恢復至出廠設置，並解決可能影響應用程式下載的任何持續存在的軟體問題。

注意：重置手機之前，請務必備份所有檔案。

以下是重置 Android 手機的方法：

1.前往設定 > 常規管理 > 重設。

2.接下來，點選恢復原廠設定並點選重置按鈕。

3.詢問時輸入PIN，然後點選全部刪除按鈕開始重設。

常問問題

1. 最好的 Play 商店替代品是什麼？

如今，許多智慧型手機品牌都捆綁了他們的應用程式商店。例如，三星有 Galaxy Store，小米有 GetApps，還有 F-Droid 和 Aptoide 等第三方應用程式商店。如果您無法從 Play 商店下載應用程序，您可以使用其中一些眾所周知的替代方案。

另請閱讀：Galaxy 商店與 Play 商店：哪一個更好？

在 Android 上停止應用程式 Ocalypse

當您想在 Android 手機上安裝應用程序，而 Play 商店拒絕下載該應用程式時，您可能會感到沮喪。我們希望上述解決方案能夠解決下載問題，而無需將手機恢復出廠設定。

現在您已經解決了手機上的下載問題，接下來了解如何在多個裝置上同時下載 Android 應用程式。