解決三星 Galaxy 手機沒有聲音的 10 種方法

當三星手機上的揚聲器突然停止工作時，您自然會感到沮喪。雖然問題背後的確切原因可能各不相同，從配置錯誤到第三方應用程式衝突，但完成下面提到的故障排除提示應該有助於解決三星 Galaxy 手機上的無聲問題。

目錄

• 在我們開始之前
• 1. 檢查聲音設定
• 2.使用Samsung Members App測試揚聲器
• 3. 關閉藍牙
• 4.停用單獨的應用程式聲音
• 5.啟用杜比全景聲
• 6.禁用絕對音量 
• 7. 關閉請勿打擾
• 8.禁用聽力增強功能
• 9.嘗試安全模式
• 10.安裝軟體更新
• 一切都與聲音有關

在我們開始之前

在繼續使用任何高級解決方案之前，執行一些初步檢查總是一個好主意。首先，您應該檢查手機揚聲器是否有污垢或碎片。取下手機外殼，然後用乾布輕輕清潔揚聲器格柵，去除灰塵或污垢。

聲音可能不起作用或失真的另一個原因是，如果您的三星 Galaxy 手機潮濕並且水被困在揚聲器網中。在這種情況下，您必須讓手機乾燥一段時間，然後才能再次檢查揚聲器。

1. 檢查聲音設定

您可以先檢查 Samsung Galaxy 手機上的聲音設置，以確保其未靜音。就是這樣。

1.打開手機上的“設定”應用程序，然後轉到“聲音和振動”。 

2.選擇頂部的聲音選項。

3.接下來，點擊音量並使用以下選單中的滑桿提高音量。

現在繼續檢查揚聲器是否正常運作。

2.使用Samsung Members App測試揚聲器

三星會員應用程式可以幫助您在手機上執行大量診斷測試。您可以使用它來測試手機的揚聲器並排除任何與硬體相關的問題。 

1.在手機上啟動Samsung Members應用程式。導航至「支援」標籤並點選「電話診斷」。

2.點選揚聲器選項，然後點選播放按鈕測試通話中和媒體揚聲器。 

如果您能聽到聲音，則表示您的揚聲器沒有損壞，並且您應該能夠使用以下解決方案之一使其再次工作。

3. 關閉藍牙

如果您已在手機上啟用藍牙，則在範圍內時，手機會自動連線至已配對的藍牙裝置。發生這種情況時，音訊將被重定向到您的藍牙設備，導致您認為聲音不起作用。

為避免這種情況，您可以從「快速設定」面板關閉藍牙。

4.停用單獨的應用程式聲音

如果您的 Samsung Galaxy 手機上的無聲音問題僅限於一兩個應用程序，請考慮停用手機上的單獨應用程式聲音設定。啟用後，此功能可讓您透過手機以外的其他音訊裝置播放該特定應用程式的聲音。以下是禁用它的方法。

1.打開手機上的“設定”應用程序，然後轉到“聲音和振動”。 

2.向下捲動以點擊「單獨的應用程式聲音」，然後關閉「立即開啟」旁邊的開關。

5.啟用杜比全景聲

您可以做的另一件事是在三星 Galaxy 手機上啟用杜比全景聲 (Dolby Atmos) 功能。這不僅可以提高音質，還可以解決您可能遇到的任何音訊問題。 

1.開啟「設定」應用程式並前往「聲音和振動」。 

2.點選「聲音品質與效果」 ，然後啟用「杜比全景聲」和「遊戲杜比全景聲」旁的切換開關。 

6.禁用絕對音量 

您是否僅在使用 Samsung Galaxy 手機上的藍牙配件時遇到沒有聲音的問題？Reddit 貼文上的幾位用戶報告說，他們透過停用絕對音量功能解決了該問題。您也可以嘗試一下。

1.打開手機上的“設定”應用程序，然後向下滾動以點擊“關於手機”。

2.前往軟體資訊並點擊版本號七次。這將解鎖手機上的開發者選項。

3.返回「設定」頁面並點選「開發人員選項」。向下捲動找到並開啟「停用絕對音量」旁的開關。

7. 關閉請勿打擾

如果您不小心在手機上啟用了「請勿打擾」模式，則任何來電都不會響鈴或播放通知聲音。若要讓您的三星手機響鈴來電和提醒，請使用以下步驟停用「請勿打擾」模式：

1.開啟「設定」應用程式並導航至「通知」。

2.點擊請勿打擾。然後，關閉“請勿打擾”旁邊的開關。此外，請確保 DND 模式未配置為按計劃自動開啟。 

8.禁用聽力增強功能

透過一個 UI，您可以透過輔助使用設定將您的三星手機完全靜音。如果您一直在擺弄手機的設置，那麼您可能已經從那裡將其靜音了。

1.開啟手機上的「設定」應用程式並導航至「輔助功能」。

2.轉至聽力增強並關閉所有靜音旁邊的開關。

9.嘗試安全模式

如果此時您的三星手機仍然面臨沒有聲音的問題，那麼您可以嘗試以安全模式啟動它。這將使您能夠確定問題是否是由後台運行的惡意第三方應用程式引起的。

若要將您的三星手機啟動至安全模式，請依照以下步驟操作。 

1.按住電源按鈕，直到看到電源關閉圖示。 

2.長按電源關閉圖標，然後點擊綠色複選標記以安全模式啟動。

如果聲音在安全模式下運作正常，那麼它肯定是導致問題的第三方應用程式之一。您必須刪除最近安裝的所有應用程式才能查看是否有效。

10.安裝軟體更新

由於 One UI 中的錯誤，聲音可能無法在您的 Samsung Galaxy 手機上運行。在這種情況下，三星很快就會透過軟體更新來解決這個問題。您可以前往「設定」應用程式中的「軟體更新」部分，尋找任何待處理的軟體更新。

一切都與聲音有關

按照上述解決方案進行操作，應該可以讓聲音在您的 Samsung Galaxy 手機上再次正常工作。萬一沒有出現這種情況，您最好的選擇是前往最近的服務中心檢查您的手機。在執行此操作之前，請確保在您的 Samsung Galaxy 手機上啟用維護模式。