為什麼我在 Gmail 上收不到電子郵件的 10 個修復方法

您不確定為什麼在 Gmail 上收不到電子郵件嗎？請記住，上述修復是基於您以至少 1 MB/s 的最低速度連接到 Internet 的情況。您也確保寄件者已成功將郵件傳送給您，並且沒有任何類型的電子郵件傳送錯誤。考慮到這些先決條件，以下是解決 Gmail 無法接收電子郵件問題的一些方法。

目錄

• 1.檢查垃圾郵件/垃圾箱
• 2. 重新登入
• 3. 啟用 Gmail 同步
• 4.更改DNS
• 5. 禁用VPN
• 6.清除您的驅動器存儲
• 7. 檢查和停用過濾器
• 8. 郵件轉寄
• 9. 重新配置 POP/IMAP 設定
• 10. 重新配置 Google Workspace 帳號
• 在 Gmail 上接收電子郵件

1.檢查垃圾郵件/垃圾箱

最容易被忽略的可能性是，Gmail 可能會將寄件者視為垃圾郵件發送者，並將郵件保存在垃圾郵件資料夾中。在要求寄件者重新發送郵件之前，您可能需要檢查垃圾郵件資料夾。

另一種可能的情況是，您可能錯誤地刪除了郵件，現在它在「垃圾箱」資料夾中冷藏。因此，也要檢查垃圾資料夾。

2. 重新登入

如果您最近使用其他裝置變更了 Gmail 帳戶的密碼，那麼您可能需要在目前裝置上再次登入 Gmail 帳戶。這是因為，當您在一台裝置上變更 Gmail 密碼時，Google 會自動將您從任何其他活動工作階段或裝置中登出，以防止任何濫用存取權限。在這種情況下，可能會出現您未從其他設備之一註銷的情況。這就是當您開始遇到同步問題並且電子郵件無法傳送或接收時。

專業提示：您還應該知道如何在瀏覽器上登入或登出 Google 帳戶，以及當您忘記在別人的電腦上登出 Gmail 帳戶時該怎麼辦。

3. 啟用 Gmail 同步

如果您在 Gmail 行動應用程式上接收電子郵件時遇到問題，但桌面版可以正常接收所有電子郵件，則Gmail 同步可能已停用。Gmail Sync 是一種同步服務，在智慧型手機中作為背景進程運行，並且在大多數情況下處於啟用狀態。但如果您的智慧型手機決定結束該過程（主要是由於啟用了省電模式），那麼 Gmail 將開始在與 Google 伺服器同步時出現問題。

在安卓上

1.要在 Android 中啟用同步，請開啟「設定」，然後點選「密碼和帳號」。

2.然後點擊您的帳戶電子郵件 ID並開啟帳戶同步。

3.找到Gmail並透過點擊翻轉開關啟用同步。

在 iPhone 上

1.開啟「設定」，然後點選「Gmail」。

2.尋找後台應用程式刷新並啟用它。

現在您應該能夠毫無問題地接收電子郵件了。

4.更改DNS

DNS 伺服器由您的 ISP 分配給您的設備，如果更改，可能會影響您的網路連接，降低速度或直接終止您的連接。如果您的 DNS 不好，許多網站（例如 Netflix）也可能會停止運作。因此，如果您最近更改了 DNS，現在是恢復分配給 ISP 的 DNS 的好時機。

5. 禁用VPN

如果您一直使用 VPN存取特定區域的內容，那麼它也可能會影響您的網路速度，進而影響您的 Gmail 體驗。您可能需要停用 VPN 以繼續接收電子郵件。

6.清除您的驅動器存儲

您的 Gmail 帳戶收到的所有電子郵件都儲存在您的 Google 雲端硬碟儲存中。對於初學者來說，它配備了15 GB 的免費儲存空間，但如果您的儲存空間不足，那麼您應該考慮從雲端硬碟儲存空間中清理一些空間，以繼續使用Gmail 或任何與此相關的Google 服務。

或者，您可以訂閱 Google One以獲取一些額外的儲存空間。包裝中還附帶了 Google One VPN。該計劃起價為每月 1.99 美元，提供 100 GB 雲端存儲，最高可達每月 149.99 美元，提供高達 30 TB 的存儲空間。不過，我們建議大多數用戶選擇每月 9.99 美元的 2 TB 儲存方案。

7. 檢查和停用過濾器

您是否在 Gmail 設定中套用了任何篩選器？如果是這樣，它可能會幹擾發送給您的電子郵件，您可能需要停用它們。

1.要停用任何活動過濾器，請點擊Gmail 收件匣頁面右上角的齒輪圖示以開啟「設定」。

2.然後點選查看所有設定。

3.在「設定」中找到「過濾器」和「封鎖的位址」，然後檢查是否有任何活動的過濾器。

4.如果有您不認識的內容，請刪除篩選器。

8. 郵件轉寄

如果您將電子郵件轉發到第二個帳戶，那麼您的所有電子郵件都會轉發到第二個電子郵件 ID，而不是您目前的電子郵件 ID。

1.若要停用轉送電子郵件，請前往Gmail 中的「設定」。

2.查找轉送和 POP/IMAP。在此設定下，檢查您的電子郵件是否被轉發到任何帳戶。

3.如果是，那麼您需要點擊該電子郵件 ID 來取得下拉式選單來刪除該電子郵件 ID。

9. 重新配置 POP/IMAP 設定

您是否使用任何自訂 POP/IMAP 設定？如果是這樣，您可能需要重新配置它們或聯絡您的帳戶管理員來執行此操作。重新配置後，登出然後登入以刷新您的帳戶伺服器。

10. 重新配置 Google Workspace 帳號

您使用的 Google Workspace 帳號是否以您的自訂網域名稱（例如 [email protected]）結尾，或者您的組織是否為您提供了此類帳號？如果答案是肯定的，那麼您的網域可能存在一些問題。Gmail 與您的網域同步時遇到一些問題，您需要聯絡您的網域提供者來解決此類問題。

在 Gmail 上接收電子郵件

如果您在 Gmail 上接收電子郵件時遇到問題，那麼您應該能夠使用本指南中提供的解決方案來解決這些問題。您可以在 Gmail 中建立子資料夾以更好地管理您的電子郵件。最近，Google發布了一款名為 Help Me 的新的基於人工智慧的工具，它將幫助編寫更好的草稿。