8 個修復 Duet 顯示無法運作或無法啟動的問題

Duet Display 是一項令人驚嘆的服務，可協助您將手機、平板電腦和筆記型電腦等其他裝置用作主 PC 或 Mac 的第二個螢幕。但是，啟動應用程式時經常會卡住，根本無法打開，或者在連接時無法識別您的輔助設備。如果 Duet Display 無法正常運作或無法啟動，您可以採取以下措施來解決該問題。讓我們從簡單的驗證開始。

目錄

• 1. 檢查USB連接
• 2.更新USB驅動
• 3. 檢查網路連接
• 4. 您是否在兩台裝置上使用相同的 Duet 帳戶
• 5.檢查您的訂閱計劃
• 6. 在系統設定中變更為模式
• 7. 強制退出應用程式並重新開啟它
• 8.更新Duet Display應用程式
• 二重奏顯示不工作

1. 檢查USB連接

如果您嘗試使用 USB 電纜連接兩個設備，請檢查以下內容。

1.首先，請勿將 USB 連接線連接到已連接到系統的 USB 轉接器。相反，請嘗試直接連接到 Mac 或 PC 的連接埠。在大多數情況下，某些適配器可能無法如預期般運作。

2.如果您直接連接到電腦端口，請嘗試變更端口並重試。

3.如果連接埠運作正常，請嘗試使用該 USB 連接線在裝置之間傳輸任何資料。有些電纜無法傳輸數據，僅用於充電。此類電纜也不適用於 Duet Display 目的。如果無法傳輸數據，請嘗試更換 USB 電纜來解決問題。

2.更新USB驅動

如果您連接到 PC 或 Mac 的端口，嘗試了不同的端口和電纜，但仍然無法解決問題？然後您可以嘗試更新系統上的 USB 驅動程式

在 Windows 上

1.按Windows 鍵，搜尋裝置管理員應用程序，然後開啟該應用程式。

2.現在，按一下“通用序列匯流排控制器”選項，然後右鍵單擊“USB 驅動程式”，然後選擇“更新驅動程式”選項。

3.在下一頁上，按一下「自動搜尋驅動程式」。如果有可用的驅動程序，請安裝建議的驅動程式並重新啟動電腦。

如果您仍然遇到 USB 驅動程式問題，請查看如何在 Windows 上診斷和修復 USB 裝置

在蘋果電腦上

1.在Mac上，驅動程式直接透過軟體更新進行更新。只需點擊左上角的Apple 圖示並選擇“系統設定”即可。

2.在「設定」應用程式中，選擇常規 > 軟體更新。它將檢查您的 Mac 是否有新的軟體更新。如果有任何更新，請按一下「立即更新」按鈕進行安裝。

3. 檢查網路連接

如果您透過 Duet Air 無線使用 Duet Display，則只需檢查您的網路連線和速度。Duet Display 可在 2.4GHz 和 5GHz Wi-Fi 連線上運作。但 Duet 建議使用 5GHz 連接以獲得更好的連接和體驗。您可以檢查您的 Wi-Fi 是 2.4GHz 還是 5GHz。

在 Windows 上

開啟 Wi-Fi 選單，然後在目前連線的連線旁邊，按一下資訊圖示。現在，在 Wi-Fi 設定頁面上，檢查網路頻段選項，查看連接的 Wi-Fi 是 2.4GHz 還是 5GHz。

在蘋果電腦上

按住Option鍵，然後點選選單列中的Wi-Fi 圖示。除了頻道選項外，您還可以檢查 Wi-Fi 網路是否為 5GHz。

在 Android 手機和平板電腦上

開啟“設定”應用程序，然後選擇“Wi-Fi”或“網路”選項。在 Wi-Fi 頁面上，點選已連線的 Wi-Fi 網路。除了「頻率」選項之外，您還可以檢查您的 Wi-Fi 是否為 5GHz。

在 iPhone 和 iPad 上

iPhone 上沒有本地方式，但您可以使用Airport Utility應用程式找到它。下載後，打開設定應用程序，選擇機場實用程式選項，然後授予Wi-Fi 掃描權限。現在打開應用程序，點擊Wi-Fi 掃描，然後選擇 Wi-Fi 網路。這裡除了「頻道」選項外，還要檢查號碼。如果數字大於11，則為5GHz，否則為2.4GHz。

最好連接到同一個 Wi-Fi 網路。但這不是強制性的，只要您的兩台裝置都連接到網路即可。如果您的兩台裝置都透過網路連接，則只需在 Google 上輸入「速度測試」即可查看速度。在那裡，您可以直接在 Google 搜尋中進行基本速度測試。您不需要高速連接，只需確保連接速度超過 20Mbps 即可獲得更順暢的連接。

4. 您是否在兩台裝置上使用相同的 Duet 帳戶

可能導致連線問題的一個小問題是我們可能在兩台裝置上登入了兩個不同的帳戶。Duet Display 僅在兩台裝置使用相同帳號登入時才有效。您可以透過以下方法查看帳戶詳細資訊。

在 Windows 和 Mac 上，開啟 Duet 應用程序，然後從側邊欄中選擇「設定」選項。除了管理您的帳戶之外，您還可以在此處查看用於該帳戶的電子郵件 ID。

現在，在您的 Android 手機、平板電腦、iPhone 或 iPad 上，打開 Duet 應用程序，然後從側邊欄中選擇「個人資料」圖示。在這裡，您應該會在「登入」選項旁邊看到電子郵件 ID 。

如果兩台裝置上的電子郵件帳戶不同，則您需要從其中一台裝置登出，然後使用在另一台裝置上登入時使用的相同帳戶重新登入。即使您已在兩個帳戶上訂閱了該服務，您也無法透過兩個不同的帳戶使用 Duet Display，因為共享已加密到您的帳戶以維護隱私和安全。

5.檢查您的訂閱計劃

您必須檢查的另一件事是訂閱本身。Duet Display 沒有任何免費計劃，所有用戶都必須訂閱該平台才能使用。但如果您的付款被拒絕或訂閱失敗，那麼您將失去該功能。

1.要檢查訂閱，請在 Windows 或 Mac 電腦上開啟 Duet 應用程序，從側邊欄中選擇「設定」選項，然後按一下「管理帳戶」選項旁的「管理帳戶」按鈕。

2.現在，它會在預設瀏覽器上開啟 Duet 儀表板。在此處從側欄中選擇“您的計劃”選項。在「您的方案」頁面上，您可以查看目前的訂閱方案和結束日期。

6. 在系統設定中變更為模式

有時，即使一切就緒且運作正常，Duet 也可能會卡在啟動 Duet 頁面而不是顯示 Mac 或 Windows 擴充畫面上。在這種情況下，最好的解決方案是更改系統設定中的模式，然後將模式變更回您需要的模式。這應該會刷新連接並使其按預期工作。

在 Windows 上

按下Windows + P並將顯示模式從「擴充」變更為「重複」，反之亦然。如果變更模式後顯示器開始運作，您可以再次將其變更回您的首選模式。

在蘋果電腦上

開啟系統設定應用程式 > 顯示，然後按一下視窗頂部已連接的Duet裝置。現在，在「用作」選項旁邊，按一下下拉式功能表並將模式從一種模式變更為另一種模式。如果您處於擴展顯示模式，請將其變更為鏡像模式。同樣，如果您處於鏡像模式，請將其變更為擴展顯示模式。

完成後，它可以透過鏡像您的螢幕或將其用作擴展顯示器來開始工作。現在您可以將模式變更回您需要的模式，希望在模式刷新時該模式能夠正常運作。

7. 強制退出應用程式並重新開啟它

當您正常關閉應用程式時，它不會完全關閉，當您重新開啟它時，您可能仍然會遇到該錯誤。相反，您必須完全強制退出應用程式及其在背景的所有操作。然後嘗試重新打開它。以下是在各種設備上執行此操作的方法。

在蘋果電腦上

1.點擊左上角的Apple 圖標，然後從選單中選擇強制退出選項。或者，您也可以按Option + Command + Escape鍵盤快速鍵。

2.在「強制退出應用程式」應用程式中，選擇Duet應用程序，然後按一下「強制退出」按鈕以防止該應用程式在背景運行。現在您可以嘗試重新開啟應用程式來檢查問題是否解決。

在 Windows 上

1.在 Windows 上，按一下「開始」功能表，搜尋「工作管理員」應用程式並將其開啟。或者，您也可以按Ctrl + Shift + Escape鍵盤快速鍵。

2.現在，在任務管理器上，選擇側邊欄中的“進程”選項卡，選擇Duet應用程序，然後單擊“結束任務”選項以完全關閉該應用程式。

在 Android 手機和平板電腦上

關閉應用程序，長按應用程式圖標，然後選擇應用程式資訊選項。點擊“強制停止”選項即可完全關閉應用程式。

在 iPhone 和 iPad 上

沒有完全關閉該應用程式的選項。相反，您可以關閉該應用程序，也可以從應用程式切換器中刪除該應用程式。現在您可以再次打開該應用程式。

8.更新Duet Display應用程式

您可以嘗試更新應用程式以修復當前版本的任何錯誤或不相容問題。

在 Mac 和 Windows 上

打開 Duet 應用程序，然後點擊側欄中的“設定”選項。此處確保「自動更新應用程式」選項已啟用。若要手動檢查更新，請按一下選項旁的「檢查更新」按鈕。如果有任何更新，您將能夠在電腦上安裝更新。

在 Android 和 iOS 手機和平板電腦��

您可以從受人尊敬的應用程式商店、Android 裝置的 Play Store 上的 Duet 應用程式以及 iPhone 和 iPad 的 App Store 檢查更新。

二重奏顯示不工作

使用上述任何一種方法，Duet Display 都應該開始正常運作。如果問題仍然存在，您可以嘗試在兩台裝置上重新安裝 Duet 應用，或嘗試在其他支援的裝置上使用 Duet，以檢查問題是否出在您的電腦或手機上。但是，您也可以嘗試 Duet Display 替代方案。