修復 Netflix 無法在 Apple TV 上運行的 10 種方法

Netflix 擁有適用於大多數智慧電視平台的官方應用程序，包括 Android TV、Roku、Fire TV 和 Apple TV。憑藉原創電視節目、電影以及合作夥伴公司提供的龐大娛樂庫，Netflix 確實是最受歡迎的串流媒體應用程式之一。然而，當Netflix 在 Apple TV 上停止運行時，您的周末計劃可能會被摧毀。以下是解決該問題的主要方法。

目錄

• 1. 在 Apple TV 上檢查 Wi-Fi
• 2. 重新啟動Netflix
• 3. 檢查 Netflix 付款詳細信息
• 4. 為 Netflix 啟用背景應用程式刷新
• 5. 重新啟動蘋果電視
• 6. 選擇相關的 Netflix 套餐
• 7. 從您的 Netflix 帳戶中刪除未知設備
• 8.重新安裝Netflix
• 9.檢查Netflix狀態
• 10.更新tvOS
• 在 Apple TV 欣賞 Netflix

1. 在 Apple TV 上檢查 Wi-Fi

您應該先檢查 Apple TV 上的網路連線。如果您的 Apple TV 連接到速度較慢的 Wi-Fi 網絡，Netflix 可能無法如預期般運作。

1.從 Apple TV 主畫面開啟「設定」 。

2.向下捲動至網路選單。

3.連接強大且快速的 Wi-Fi 網路。

4.從同一選單檢查訊號強度。

您可以從 Apple TV App Store 下載 Speedtest 並檢查電視上的網路速度。

2. 重新啟動Netflix

您可以重新啟動 Netflix 並嘗試再次播放您喜愛的電視節目和電影。

1.雙擊Apple TV 遙控器上的首頁按鈕。

2.從最近使用的應用程式選單中找到Netflix 。

3.使用觸控板向上滑動並將其關閉。

4.打開 Netflix 並查看它是否正常工作。  

3. 檢查 Netflix 付款詳細信息

如果您在 Netflix 上的付款詳細資訊已過期，本公司將無法續訂您的訂閱。您需要使用新方法更新付款詳細資訊。

1.前往網路上的 Netflix，然後點擊右上角的個人資料照片。選擇帳戶。

2.點選管理付款資訊。

3.更新您的付款詳細信息，Netflix 應該開始在您的 Apple TV 上運行。

4. 為 Netflix 啟用背景應用程式刷新

如果您停用了 Netflix 的後台應用程式刷新，該應用程式可能無法在您的 Apple TV 上按預期運行。

1.開啟 Apple TV設定。

2.選擇應用程式。

3.捲動到Netflix。

4.從以下選單  啟用後台應用程式刷新。

5. 重新啟動蘋果電視

如果這些技巧都不起作用，請重新啟動 Apple TV 並嘗試再次播放 Netflix 內容。  

1.前往 Apple TV設定。

2.滾動到系統。

3.從以下選單中選擇重新啟動。

您也可以中斷 Apple TV 與電視的連接，然後重新連線。

6. 選擇相關的 Netflix 套餐

您可能很快就會達到更便宜的 Netflix 套餐的設備限制。例如，Netflix 基本和標準套餐僅在一台或兩台裝置上提供同步串流服務​​。升級到更高的高級計劃以解鎖更多設備和 4K 串流媒體。

1.在網路上開啟您的 Netflix 帳戶（檢查上述步驟）。

2.選擇更改計劃並選擇Netflix Premium。

7. 從您的 Netflix 帳戶中刪除未知設備

大多數 Netflix 套餐都有設備限制。例如，Netflix Premium 可讓您同時在四台裝置上串流內容。如果其他人在他們的裝置上使用您的 Netflix 帳戶，它可能會達到裝置限制並停止在您的 Apple TV 上運行。您可以按照以下步驟刪除連接到您的 Netflix 帳戶的不相關裝置。

1.在桌面上存取 Netflix 並使用您的帳戶詳細資料登入。

2.點選右上角的帳戶圖片，開啟帳戶。

3.選擇管理存取和設備。

4.點選不需要的裝置旁的「登出」。

8.重新安裝Netflix

Apple TV 上有問題的 Netflix 應用程式可能會在串流媒體播放期間導致問題。您應該從 Apple TV 中刪除 Netflix，然後從 App Store 重新安裝。這就是你需要做的。

1.開啟 Apple TV 設定並選擇常規選單。

2.選擇「使用情況」功能表下的「管理儲存」。

3.點選Netflix 旁邊的刪除圖示。

4.選擇刪除以確認您的決定。

5.打開應用程式商店。安裝 Netflix 並使用您的帳戶詳細資料登入。

9.檢查Netflix狀態

當 Netflix 伺服器面臨中斷時，該服務將無法在您的裝置上運行，包括 Apple TV。您可以造訪DownDetector並蒐索 Netflix 來確認問題。如果 Netflix 確實面臨停機，您可能會看到中斷高峰，最近的用戶評論也面臨相同的情況。Netflix 修復伺服器端問題後，請在 Apple TV 上開啟應用程式並開始播放電視節目和電影。

10.更新tvOS

Apple 經常發布新的 tvOS 更新以添加新功能並修復錯誤。將 tvOS 更新到最新版本後，我們立即修復了 Netflix 無法處理 Apple TV 的問題。值得一試。

1.在 Apple TV 設定中選擇系統（檢查上述步驟）。

2.點選維護選單下的軟體更新。

3.按一下「更新軟體」以在 Apple TV 上安裝最新的 tvOS 版本。

在 Apple TV 欣賞 Netflix

Netflix 沒有真正的替代品。該公司的原創節目僅在該平台上提供。你在等什麼？對 Apple TV 上的 Netflix 進行故障排除並完成《黑錢勝地》。