13 個修復鍵盤在 Windows 10/11 上無法運作的問題

許多原因可能導致 Windows 10 或 11 PC 上的鍵盤故障，例如硬體故障和軟體衝突。在考慮更換鍵盤或進行昂貴的維修之前，請嘗試以下故障排除方法。當鍵盤在 Windows 10 或 11 電腦上停止運作時，可以嘗試以下修復方法。

目錄

• 1. 進行初步檢查
• 2. 使用螢幕鍵盤
• 3.更新或重新安裝鍵盤驅動程式
• 4.停用快速啟動
• 5. 斷開其他幹擾週邊設
• 6. 停用過濾鍵
• 7. 更改註冊表文件
• 8. 檢查電源管理設定
• 9.運行鍵盤疑難排解
• 10. 掃描惡意軟體
• 11. 運行 SFC 掃描
• 12. 更新或回溯 Windows 更新
• 13.重新安裝Windows
• 從假期帶回鍵盤

1. 進行初步檢查

在我們繼續討論修復鍵盤的技術解決方案之前，您可以先嘗試以下一些簡單的解決方案：

• 您是否嘗試過重新啟動電腦？這通常可以解決大多數問題，包括鍵盤問題。
• 確保鍵盤保持清潔，因為灰塵和碎屑可能會導致單個按鍵甚至整個鍵盤停止工作。
• 尋找物理損壞。如果電纜或按鍵破損或損壞，這可能是鍵盤突然停止工作的原因。
• 檢查您的 PC 或筆記型電腦的 USB 連接埠是否正常運作。您可以透過切換到另一個連接埠來測試它。
• 嘗試在另一台電腦上測試您的鍵盤。如果它有效，則表示問題出在您的電腦上，如果不起作用，則您的鍵盤可能已損壞，您別無選擇，只能購買新鍵盤。
• 如果您使用無線或藍牙鍵盤，請務必檢查其電池運作狀況。有時，電量不足會導致鍵盤停止運作。
• 將藍牙或無線鍵盤與電腦重新連線。

2. 使用螢幕鍵盤

在實際使用任何故障排除方法之前，您必須先登入 Windows。如果您無法在 Windows 登入畫面上使用鍵盤，您可以暫時使用螢幕鍵盤登入 Windows 設備，然後可以嘗試下面提到的任何修復方法。

若要在 Windows 登入畫面上使用螢幕鍵盤，請點選右下角的人形圖示（輔助功能）並啟用螢幕鍵盤切換。

就是這樣。現在您可以使用滑鼠點擊按鍵來輸入密碼或 PIN，然後可以嘗試以下解決方案來解決鍵盤問題。

提示：了解如何在 Windows 上啟用和自訂螢幕鍵盤

3.更新或重新安裝鍵盤驅動程式

如果您最近更新了 Windows，問題很可能出在鍵盤驅動程式上。因此，請嘗試更新或降級驅動程式以解決新系統更新的相容性問題。

若要更新鍵盤驅動程序，請按照以下步驟操作：

1.右鍵單擊“開始”按鈕，然後選擇“裝置管理員”。

2.展開鍵盤部分，然後右鍵點選要更新的鍵盤裝置。

3.選擇更新驅動程式選項以檢查更新。

如果 Windows 找不到更新，只需選擇「解除安裝裝置」選項，然後重新啟動電腦即可。這將在您的電腦重新啟動時重新安裝鍵盤驅動程式。

4.停用快速啟動

Windows 中的快速啟動功能可以幫助您的電腦快速啟動。但有時在過程中，可能會出現鍵盤等配件無法供電的情況。因此，也許您可以嘗試停用快速啟動，看看它是否能讓您的鍵盤開始工作。

1.打開計算機上的控制面板。

2.點選硬體和聲音設定。

3.在電源選項下，選擇更改電源按鈕的功能選項。

4.現在點選「更改目前不可用的設定」。

5.最後，取消勾選「開啟快速啟動」選項旁邊的框，然後點選「儲存變更」。

希望這可以解決 Windows 11 或 10 裝置上鍵盤無法運作的問題。

5. 斷開其他幹擾週邊設

如果您有多個無線設備，例如藍牙揚聲器、Wi-Fi 路由器或無線電話，它們可能會幹擾您的無線鍵盤。要找出罪魁禍首，請嘗試一一關閉這些設備，然後查看鍵盤是否開始正常工作。如果找到罪魁禍首，您可以採取適當的措施。

提示：了解如何使用 Windows PC 作為路由器。

6. 停用過濾鍵

篩選鍵是 Windows 輔助功能，可透過延長按鍵註冊時間來協助防止意外按鍵或重複按鍵。如果您不小心在裝置上啟用了此功能，這可能是鍵盤行為異常的原因。

若要在 Windows 上停用過濾鍵，請導覽至「設定」>「輔助功能」>「鍵盤」，然後關閉「過濾鍵」旁的按鈕。

7. 更改註冊表文件

在研究過程中，我們發現更改 PS/2 (i8042prt) 登錄檔可以解決 Windows PC 上的鍵盤問題。如果您想知道什麼是 PS/2 (i8042prt)，它是一個 Windows 註冊表，其中包含有關電腦如何與 PS/2 鍵盤和滑鼠互動的設定和詳細資訊。

事情是這樣的：

1.前往「設定」>「輔助功能」>「鍵盤」，然後啟用螢幕鍵盤。

2.接下來，按Windows 鍵 + R啟動「執行」對話框，然後鍵入「regedit」並按一下「確定」 。

3. 導覽至下列路徑，然後開啟名為Start的登錄項目（在 i8042prt 資料夾內）。

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\i8042prt

4.將數值資料改為1，然後按一下確定。之後，重新啟動電腦並檢查鍵盤是否再次開始工作。

8. 檢查電源管理設定

在 Windows 中，有一個選項可以讓某些硬體設備在不使用時自動關閉，這有助於節省電力。若要確保您的鍵盤未啟用此選項，請遵循以下指南：

1.右鍵單擊“開始”按鈕並選擇“裝置管理員”。

2.前往鍵盤部分，右鍵點選鍵盤設備，然後選擇屬性。

3.確保未選取「允許電腦關閉此裝置以節省電量」選項旁的方塊。

9.運行鍵盤疑難排解

解決鍵盤問題的另一個好方法是使用 Windows 上的鍵盤故障排除功能。在大多數情況下，只需執行此疑難排解程式即可解決常見的鍵盤問題。以下是執行疑難排解程式的方法：

1.導​​覽至更新與安全性 > 疑難排解 > 其他疑難排解。

2.選擇鍵盤選項並點選執行故障排除程式按鈕。

之後，它將啟動故障排除程序。如果 Windows 能夠識別您的鍵盤的任何問題，它將為您解決這些問題。

註 1：在 Windows 11 的早期版本中，曾經也有一個用於對鍵盤進行故障排除的選項。不過，在Windows 11 22H2版本中已將其刪除。如果您使用的是舊版的 Windows 11，請導覽至「設定」>「系統」>「疑難排解」>「其他疑難排解」。

注意 2：如果疑難排解程式無法在您的 Windows 上執行，請嘗試這些修復。

10. 掃描惡意軟體

如果您的電腦受到惡意軟體的影響，這可能是您遇到鍵盤問題的原因。有些病毒會破壞軟體和硬件，包括鍵盤。我們建議使用可靠的反惡意軟體或 Windows 內建防毒軟體進行防護。

1.啟動Windows 搜尋（Windows 鍵 + S）並尋找Windows 安全應用程式。

2.開啟應用程序，移至病毒和威脅防護部分，然後按一下掃描選項。

3.選擇全面掃描選項，然後按一下立即掃描按鈕。

11. 運行 SFC 掃描

如果 Windows 作業系統中存在影響鍵盤功能的檔案遺失或損壞，您可以嘗試執行 SFC（系統檔案檢視器）掃描。它可以幫助您修復或替換這些文件，以保持您的電腦平穩運行。

為此，只需打開命令提示字元（管理員），然後輸入命令“sfc /scannow”並按 Enter 鍵。

提示：您可以使用螢幕鍵盤鍵入命令，然後使用 Windows 搜尋來尋找命令提示字元。

就是這樣！它將開始掃描您的電腦是否有錯誤，並在檢測到任何錯誤時自動修復它們。

12. 更新或回溯 Windows 更新

某些系統檔案可能已損壞或遺失，或者可能存在某些無法使用 SFC 方法修復的錯誤。在這種情況下，您可以嘗試更新 Windows，看看是否可以解決鍵盤問題。

另一方面，如果您的鍵盤在更新到較新的 Windows 版本後停止工作，您可以回滾到先前的版本。為此，只需轉到「設定」(Windows 鍵 + I) >「系統」>「復原」，然後按一下「返回」按鈕。之後，您可以按照螢幕上的指示進行操作。

提示：了解如何尋找您的 Windows 內部版本和版本

我們也想指出，如果您使用的是Windows Insider 計劃，建議切換到 Windows 穩定版本。內部計劃通常涉及測試新的和可能不穩定的功能，這可能會導致意外問題，例如鍵盤無法運作。

13.重新安裝Windows

如果您的鍵盤在其他電腦上運作良好，並且上述解決方案均不適合您，那麼您別無選擇，只能在 PC 或筆記型電腦上重新安裝 Windows。您可以參考本指南以了解如何重新安裝 Windows。

從假期帶回鍵盤

當您想使用計算機但卻不能使用計算機時，這確實會成為一件麻煩事，因為在一個晴朗的早晨，您的鍵盤決定去度個長假。這不僅會影響你的工作效率，還會讓你感到非常沮喪和無助。我們希望上述指南能為您帶來一些幫助，並可能解決 Windows PC 上鍵盤無法運作的問題。

順便問一下，您是否知道您也可以將手機用作 Windows PC 的鍵盤？這可以暫時讓您鬆一口氣，並幫助您在電腦上執行基本任務。

另外，您的鍵盤在 Windows 上的睡眠模式後是否無法運作？這裡有 7 種修復方法。