三星智慧電視上應用程式或應用程式商店遺失的 9 項修復

您的三星智慧電視上是否有任何應用程式突然消失？或者，您無法在電視上找到 App Store？您來對地方了。在這篇文章中，我們將幫助您在三星電視上恢復應用程式。讓我們檢查一下修復三星智慧電視上遺失的應用程式或應用程式商店的不同方法。

目錄

• 1. 重新啟動電視
• 2. 將應用程式新增至主螢幕
• 3. 檢查不支援的應用程式
• 4.重新安裝應用程式
• 5. 運作設備維護
• 6.清除快取
• 7. 更新電視軟體
• 8. 重置智慧中心
• 9.將電視恢復出廠設置
• 在三星電視上查看照片

1. 重新啟動電視

如果應用程式或應用程式商店從您的三星智慧電視中消失，您必須做的第一件事就是重新啟動它。有時，一個小錯誤可能會使應用程式從您的電視上消失，只需重新啟動即可將它們恢復。

因此，請拔下電視插頭幾秒鐘，然後重新插入以重新啟動。或者，按住電視遙控器上的電源按鈕直到重新啟動。

提示：了解如何在沒有遙控器的情況下控制三星電視。

2. 將應用程式新增至主螢幕

如果您在三星電視的主螢幕上找不到您喜歡的應用程序，請不要擔心。它可能已從主螢幕中刪除。您可以輕鬆地將其添加回來，如下所示：

1.在三星電視的主螢幕上，導航至「應用程式」部分。按下遙控器上的選擇按鈕開啟 App Store。

2.選擇右上角的「設定」圖示。

3.在這裡您將找到三星電視上安裝的所有應用程式。導航到您想要放在主螢幕上的應用程式。

4.向下捲動應用程式下的選項列表，然後選擇新增到主頁。

5.使用左右導航按鈕，選擇要將應用程式放置在主畫面上的位置。按下遙控器上的選擇按鈕進行確認。

提示：了解如何修復三星智慧電視上無法安裝應用程式的問題。

3. 檢查不支援的應用程式

如果您有一台較舊的三星智慧電視，則三星可能不再支援特定應用程序，這就是該應用程式從您的電視中消失的原因。您必須查看應用程式的官方頁面才能查看支援的裝置。

4.重新安裝應用程式

您可能不小心從三星智慧電視上卸載了該應用程式。您可以透過重新安裝輕鬆恢復該應用程序，如下所示：

1.選擇電視主畫面上的應用程式選項。

2.使用頂部的搜尋找到您要安裝的應用程式。找到該應用程式後，選擇它。

3.然後，按下「安裝」按鈕將應用程式下載到電視上。

提示：如果某個應用程式無法在您的三星智慧電視上正常運行，您可以嘗試重新安裝它。為此，請打開應用程式畫面並選擇右上角的“設定”圖示。選擇該應用程式並在選單中向下捲動。選擇重新安裝。了解如何管理三星電視上的應用程式。

5. 運作設備維護

三星提供了一個本機功能來偵測和修復電視中的問題。您應該嘗試執行 Device Care 以恢復電視上遺失的應用程式或 App Store。

要在 Samsung TV 上執行 Device Care，請按照以下步驟操作：

1.開啟三星電視上的「設定」 。

2 . 轉至支持，然後轉至設備維護。

3.選擇開始設備維護。等待該過程完成。

6.清除快取

如果您無法將應用程式新增至主螢幕，則應嘗試清除應用程式的緩存，前提是您仍然可以在電視上找到它。

若要清除應用程式的緩存，請執行以下步驟：

1.前往設定 > 支援 > 設備維護。

2.選擇管理儲存。

3.選擇要清除快取的應用程式下方的查看詳細資料按鈕。

4.選擇清除快取按鈕。

5 . 清除應用程式的快取後重新啟動電視。

7. 更新電視軟體

通常，由於電視軟體中的錯誤，應用程式或應用程式商店可能會從電視中遺失。通常，您的電視會自動更新。但是，如果您遇到任何問題，您必須手動檢查並將電視更新到最新版本。

若要手動更新電視軟體，請依照下列步驟操作：

1.進入設定 > 支援 > 軟體更新。

2.選擇立即更新。

8. 重置智慧中心

如果電視上遺失的應用程式或 App Store 似乎無法恢復，則必須重設 Smart Hub。重設 Smart Hub將卸載已安裝的應用程式、從應用程式中刪除帳戶，並將 Smart Hub 設定重設為出廠預設值。

若要重設 Smart Hub，請執行下列步驟：

1.開啟電視上的「設定」，然後前往「支援」，然後前往「裝置維護」。

2 . 選擇自診斷。

3.選擇重置 Smart Hub。

4.系統將要求您輸入 PIN 碼進行確認。預設 PIN 碼為 0000。輸入 PIN 碼後，重設程序就會開始。

提示：了解如何在電視上登出您的 三星帳戶。

9.將電視恢復出廠設置

修復三星智慧電視丟失的應用程式或應用程式商店的最後也是最後的解決方案是重置它。這樣做會將電視恢復到出廠版本，並且它看起來就像您購買時的樣子。所有應用程式和帳戶都將被刪除。您必須從頭開始設定電視。

若要重設您的三星智慧電視，請前往「設定」>「一般」>「重設」。

在三星電視上查看照片

希望您能夠在三星智慧電視上找回遺失的應用程式或應用程式商店。一切恢復正常後，了解如何在三星智慧電視上查看手機中的照片。另外，請查看適用於三星電視的最佳應用程式。