9 修正了 PS5 上 PlayStation Store 的「出問題了」錯誤

PS5 上的 PlayStation Store 是發現、購買和下載遊戲的中心樞紐。它還提供對各種多媒體內容的訪問，包括電影、電視節目和串流媒體服務。但是，如果您無法在PlayStation 5 (PS5)上載入 PlayStation Store並且不斷遇到「出現問題」錯誤怎麼辦？好吧，無需擔心，因為可以使用下面提到的解決方案來解決該問題。

目錄

• 1. 更改Wi-Fi頻段
• 2. 中斷並重新連接 Wi-Fi 網路
• 3.使用不同的付款方式
• 4. 登出並重新登入
• 5. 取消 PS5 與您帳戶的連結並重新鏈接
• 6.更改DNS伺服器
• 7. 檢查 PlayStation Store 是否已關閉
• 8. 安裝軟體更新
• 9. 使用網路上的 PlayStation Store 或 PS App
• PlayStation 天堂等著您

1. 更改Wi-Fi頻段

這可能看起來很奇怪，但Reddit 貼文上的幾位用戶報告說，透過更改 PS5 上的 Wi-Fi 頻段，幾乎立即修復了「出現問題，請稍後再試」錯誤。您也可以嘗試一下。

1.前往 PS5 主畫面並選擇右上角的 「設定」圖示。

2.從清單中選擇網路。

3.選擇設定 > 設定 Internet 連線。 

4.前往 Wi-Fi 網絡，按控制器上的「選項」按鈕，然後將Wi-Fi 頻段設定為5 GHz或2.4 GHz。

此後重新啟動您的 PS5 並檢查 PlayStation Store 是否已載入正常。

2. 中斷並重新連接 Wi-Fi 網路

如果更改 Wi-Fi 頻段沒有幫助，請嘗試刪除並重新新增 Wi-Fi 網路。這應該有助於修復任何可能導致 PlayStation Store 在 PS5 上顯示「出現問題」錯誤的網路相關問題。

1.開啟PS5 上的 「設定」選單。

2.進入網路。

3.選擇「設定」，然後選擇「設定 Internet 連線」。 

4.選擇您的 Wi-Fi 網絡，按控制器上的「選項」按鈕，然後選擇「忘記」。 

之後重新連接到您的 Wi-Fi 網路並檢查錯誤是否仍然出現。

3.使用不同的付款方式

購買過程中 PlayStation Store 是否顯示「出現問題」錯誤？如果您的金融卡/信用卡或 PayPal 帳戶有問題，則可能會發生此問題。考慮嘗試其他付款方式或購買禮品卡，然後使用它來完成購買。

請務必注意，如果您使用在與目前所在國家/地區不同的國家/地區註冊的 PSN 帳戶，則可能會遇到問題。在這種情況下，您必須建立新的 PSN 帳戶，並且無法變更帳戶區域。

4. 登出並重新登入

PSN 帳戶的身份驗證問題也可能導致 PS5 上的 PlayStation Store 載入問題。大多數時候，您可以透過登出 PSN 帳戶然後重新登入來解決此類問題。以下是執行此操作的步驟。

1.開啟PS5 上的「設定」選單，然後前往「使用者和帳戶」。

2.選擇其他，然後選擇註銷。

重新登入您的 PSN 帳戶，然後再次開啟 PlayStation Store。

5. 取消 PS5 與您帳戶的連結並重新鏈接

要修復 PlayStation Store 上的“無法加載，出現問題”錯誤，您可以採取的另一件事是取消 PS5 主機與帳戶的鏈接，然後重新鏈接。以下是具體操作方法。

1.在 PS5 上，前往「設定」並選擇「使用者和帳戶」。

2.選擇其他，然後選擇主機共享和離線播放。

3.選擇禁用。等待片刻，然後選擇啟用。

4.選擇恢復許可證。 

5.選擇“恢復”進行確認。

6.更改DNS伺服器

預設情況下，您的 PS5 使用 ISP 提供的 DNS 伺服器。但是，預設 DNS 伺服器的問題可能會導致 PlayStation Store 載入錯誤。您可以嘗試在 PS5 上切換到第三方 DNS 伺服器，看看是否可以修復 PlayStation Store 上的「出現問題」錯誤。

1.開啟PS5 上的「設定」選單，然後選擇「網路」。

2.轉至「設定」並選擇「設定 Internet 連線」。 

3.選擇您的 Wi-Fi 網絡，按控制器上的「選項」按鈕，然後選擇「進階設定」。 

4.選擇DNS 設定，然後選擇手動。

5.在主 DNS和輔助 DNS欄位中，分別輸入8.8.8.8和8.8.4.4。然後，點選「確定」。

更改 DNS 伺服器後，檢查 PlayStation Store 是否已載入正常。

7. 檢查 PlayStation Store 是否已關閉

由於伺服器端故障，PlayStation Store 可能無法在您的 PS5 上載入。若要排除這種可能性，您可以考慮使用下列步驟檢查 PlayStation Store 的伺服器狀態：

1.開啟PS5 上的「設定」選單，然後前往「網路」。

2.選擇連線狀態，然後選擇查看 PlayStation 網路狀態。

3.檢查PlayStation Store的伺服器狀態，確保不存在普遍問題。

8. 安裝軟體更新

如果 PlayStation Store 仍然無法載入，則問題可能與系統軟體中的錯誤有關。在這種情況下，您應該檢查您的 PS5 是否有任何待處理的更新。

1.在 PS5 上，開啟「設定」選單並前往「系統」。

2.前往系統軟體 > 系統軟體更新與設定。

3.選擇更新系統軟體進行更新。

4.選擇使用 Internet 更新選項。

9. 使用網路上的 PlayStation Store 或 PS App

雖然在 PS5 上使用 PlayStation Store 是購買遊戲的常見方法，但這並不是唯一的選擇。如果您無法修復 PlayStation Store 上的「出現問題」錯誤，請嘗試從手機上的 PS App 或造訪網路上的 PlayStation Store購買遊戲。請記住，只有將 PS5 主機連結到該帳戶後，您才能從應用程式或網路進行購買。

PlayStation 天堂等著您

PlayStation Store 是您的一站式商店，提供與您的遊戲和娛樂體驗相關的所有數位產品。因此，當它無法按預期加載和工作時，可能會令人沮喪。我們希望上述提示已協助修復 PlayStation Store 的「出現問題」錯誤，並且它現在可以像以前一樣在您的 PS5 上運行。