無法登入 Steam?這裡有 14 種修復方法

無法登入 Steam?這裡有 14 種修復方法

當您渴望玩自己喜歡的遊戲但無法登入Steam 帳戶時,這可能會令人沮喪。但不用擔心,在本文中,我們將提供一系列實用的解決方案來解決 Steam 登入錯誤,涵蓋基本的故障排除技術和更進階的技術。因此,讓我們深入探討解決 Steam 登入問題的所有方法。

目錄

1. 檢查您的網路連接

在您驚慌失措並做出不該做的事情之前,請檢查您的網路連線。您可以使用SpeedTest線上工具來檢查您端是否有任何網路速度問題,這些問題可能會導致 Steam 載入時間更長或阻止您登入 Steam。如果是這樣,請嘗試重新啟動 Wi-Fi 路由器或將乙太網路線重新連接到電腦,看看是否可以解決問題。

我們還發現,嘗試從同一 IP 位址進行多次登入可能會導致 Steam 暫時封鎖您的 IP 位址,以此作為安全措施,保護您的帳戶免受潛在的未經授權的存取嘗試。事實上,在我們寫這篇文章的時候,這種情況就發生在我們身上。要解決此問題,請嘗試在不同頻寬之間切換,例如 2.4 GHz 和 5 GHz,反之亦然。這個解決方案對我們有用,也應該對您有用。

提示:了解為什麼您的Wi-Fi 無法運作,但乙太網路卻可以

2. 重新啟動計算機

對於許多人來說,該解決方案可能看起來太簡單,但我們強烈建議您嘗試重新啟動電腦並看看它的神奇之處。在後台,可能有程式、應用程式或網路幹擾您的 Steam 應用程序,這就是您無法登入的原因。因此,簡單的重新啟動可能會解決 Steam 的登入問題。

3.檢查Steam伺服器

如果您的網路運作正常,請檢查 Steam 伺服器的狀態。如果伺服器停機,這可能是您無法登入 Steam 帳戶的原因。您可以造訪“Down forEveryone”或“Just Me”“Steam Status”網站進行確認。

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提示:需要在 Steam 上更快的下載速度?這裡有 13 個有效的修復方法。

4.檢查您的 Steam 憑證

您已嘗試了上述所有操作,但事實證明您一直錯誤地輸入了登入名稱或密碼詳細資訊。如果您忘記了登入憑證,請按照以下步驟恢復:

1.打開Steam應用程式並點擊“幫助,我無法登入”連結。

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2.將彈出一個新視窗。從那裡,選擇顯示「我忘記了 Steam 帳戶名稱或密碼」的選項。

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3.現在輸入與您的Steam 帳戶關聯的電子郵件 ID,然後點擊「搜尋」按鈕。

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4.一旦 Steam 找到您的電子郵件地址,請點擊透過電子郵件將帳戶驗證碼傳送至 [您的電子郵件 ID]

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5.之後,您將在您的電子郵件地址中收到來自 Steam 的驗證連結

如果您沒有收到驗證鏈接,可以點擊重新傳送帳戶驗證碼按鈕。

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6.現在打開電子郵件並點擊“恢復恢復”按鈕,它將在您的預設瀏覽器中顯示一個連結。

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7.在該頁面上,您將找到您的Steam 帳戶名稱和重設 Steam 密碼的連結。

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8.現在要重設您的密碼,只需按一下「重設我的密碼」選項並輸入您的新密碼,然後按一下「更改密碼」按鈕。

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現在再次打開 Steam 應用程式並嘗試使用新密碼登入。它應該可以解決這個問題。

5.嘗試使用Steam行動應用程式登入

如果您的手機上已有 Steam 應用程序,則可以使用該應用程式登入您的 Steam 應用程式。就是這樣:

1.打開Steam 行動應用程式並進入Steam Guard部分。

2.現在點擊掃描二維碼按鈕,然後將相機對準二維碼(Steam 桌面的登入畫面)。

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3.掃描完成後,點選登入 Steam按鈕。

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幾秒鐘之內,您應該登入您的 Steam 帳戶。

6. 設定您的防火牆

檢查您的防火牆是否未阻止 Steam 存取網路。大多數防毒軟體都帶有防火牆功能,甚至 Windows 作業系統也內建了防火牆。我們強烈建議您檢查防毒軟體的防火牆部分,以確認您的電腦上的 Steam 是否未被封鎖。

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提示:了解如何封鎖防火牆中的應用程式或程序

7.你的Steam帳號被禁止

還有一種可能是您的 Steam 帳戶已被暫停或禁止,這就是您無法登入的原因。如果 Steam 發現您進行盜版、駭客攻擊、付款詐欺、買賣帳戶、濫用行為,Steam 將限制您的帳戶, 和更多。您可以從他們的支援頁面了解更多資訊。但是,如果不參與此類活動,您可以繼續使用下一個解決方案。

8. 掃描惡意軟體

如果您的電腦已成為惡意軟體的受害者,這可能是您在登入 Steam 時遇到如此多問題的原因。某些病毒可能會破壞電腦應用程式和程式的正常運行,Steam 也不例外。因此,我們建議您使用良好的反惡意軟體軟體來保護您的電腦免受外部威脅。或者,您也可以使用Windows內建的防毒軟體來掃描病毒。就是這樣:

1.使用Windows 搜尋尋找Windows 安全性應用程式。

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2.開啟應用程式並跳到病毒和威脅防護部分,然後按一下掃描選項

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3.最後,選擇「全面掃描」選項,然後按一下「立即掃描」按鈕。

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9.刪除Steam緩存文件

Steam 也在其目錄中儲存快取以提高應用程式的效能。然而,有時快取遺失或損壞可能弊大於利。因此,您可以嘗試清除應用程式數據,看看這是否可以解決登入問題。

操作方法如下:

1.開啟檔案總管(Windows 鍵 + E)並導覽至C: > Users > UserName > AppData > Local > Steam

快速註記 1:將使用者名稱替換為您電腦的使用者名稱。

快速註記 2:很少有資料夾會被隱藏。若要取消隱藏它們,請按一下頂部工具列中的「檢視」按鈕,從下拉式功能表中選擇「顯示」選項,然後啟用「隱藏項目」

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2.現在使用 Ctrl + A 熱鍵選擇所有資料夾,然後按一下刪除按鈕。

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3.如果Steam應用程式在背景運行,您將無法刪除該資料夾。若要關閉 Steam,請快速點選工作列中的箭頭圖示。

4.從那裡,右鍵單擊Steam應用程序,然後選擇“退出”選項以關閉該應用程式。

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現在,刪除 Steam 的快取資料夾不會有任何問題。

必讀:了解清除 Steam 下載快取後會發生什麼

10.刪除Steam包文件

在我們的研究過程中,我們發現有幾個用戶在刪除 Steam 軟體包檔案後能夠成功登入其 Steam 帳戶。因此,可能值得嘗試此方法,看看它是否可以解決您裝置上的 Steam 登入問題。

若要刪除 Steam 套件文件,請開啟檔案總管並導覽至C: > Program Files (x86) > Steam > package。之後,使用Ctrl + A鍵盤快捷鍵選擇所有文件,然後按一下刪除按鈕。

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11.重新安裝Steam

如果即使在刪除 Steam 的快取或軟體包檔案後您仍然無法登入帳戶,請嘗試在電腦上重新安裝 Steam 作為潛在的解決方案。

以下是從電腦上卸載 Steam 的方法:

1.導​​覽至Windows 設定(Windows 鍵 + I)> 應用程式 > 已安裝的應用程式

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2.選擇Steam應用程序,點擊肉丸圖示(3 個點狀圖示),然後點擊卸載

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3.再次點選「卸載」按鈕確認您的決定。

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12.禁用乾擾程序

Steam 在其官方網站上列出了可能幹擾它的所有類型的應用程式或程式。這可能會導致各種問題,例如連接丟失、應用程式崩潰和效能不佳

以下是一些可能會幹擾 Steam 的程式:

  1. 防毒軟體
  2. 虛擬私人網路 (VPN) 軟體
  3. 反間諜軟體
  4. IP 過濾/封鎖程式
  5. 下載加速器和下載管理器程序
  6. 防火牆和安全應用程式
  7. 點對點 (P2P) 用戶端和檔案共享軟體
  8. FTP 和 Web 伺服器應用程式

要了解這些應用程式或程式如何與您的 Steam 發生衝突,您可以閱讀本文以了解更多詳細資訊。

13. 確保 Steam 所需的連接埠未被阻塞

連接埠只不過是允許資料在電腦和網路設備之間流動的通訊端點。如果這些連接埠被阻止,可能會導致連線問題或阻止某些 Steam 功能正常運作。要解決此問題,您需要調整防火牆設定或網路配置以允許 Steam 所需的連接埠。為了您的方便,我們提供了這篇文章的鏈接,該文章將向您展示如何解鎖 PC 上的端口

以下是您需要打開的以下連接埠:

  • HTTP(TCP 遠端連接埠 80)和 HTTPS(443)
  • UDP遠端埠27015-27050
  • TCP遠端連接埠27015-27050

要了解其他 Steam 服務所需的其他端口,請參閱此部落格文章。

注意:如果您嘗試使用大學或企業網路登入 Steam,則網路管理員可能已封鎖 Steam 連接埠。此時,您可以嘗試使用其他網路登入來解決問題。

12. 使用手機登入

14.刪除並重新新增 2FA

解決 Steam 登入問題的另一種方法是暫時從您的 Steam 帳戶中刪除雙重認證器(2FA)。我們還在論壇網站上發現了多份報告,其中用戶確認他們在刪除 2FA 後成功登入了 Steam 帳戶。因此,我們認為嘗試這種方法是值得的。

若要刪除 2FA,請執行下列步驟:

1.開啟Steam 行動應用程式並導航至Steam 令牌區域。

2.之後,點選「設定」(齒輪圖示)並選擇「刪除身份驗證器」選項。

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3.現在點擊「刪除身份驗證器」按鈕,然後點擊「刪除」按鈕重新確認您的決定。

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4.最後,點擊「完成」按鈕即可開始。

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成功登入 Steam 帳戶後,您可以稍後在帳戶上恢復 2FA。

不要被蒸了,要被蒸進去!

當您渴望下載並玩新遊戲,但發現自己無法登入 Steam 時,這可能會非常令人沮喪。因此,我們編制了一系列解決方案來幫助您重新獲得 Steam 帳戶的存取權限。但是,如果您使用上述方法仍然無法登入您的 Steam 帳戶,那麼您唯一的選擇就是聯絡Steam 支援。我們確信,如果您沒有違反Steam 的任何條款和條件,他們的團隊將幫助您解決 Steam 登入問題。


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