修復 Snapchat 故事聲音在 Android 和 iPhone 上不起作用的 8 種主要方法

如果沒有聲音，Snapchat 故事有什麼用呢？無論您是查看朋友的 Snapchat 故事還是錄製自己的故事，如果沒有音訊都會很麻煩。如果您自己也對類似問題感到困惑，請不要擔心。本指南將引導您了解一些快速簡單的技巧，以解決 Android 或 iPhone 上的 Snapchat 故事聲音不起作用的問題。那麼，讓我們開始吧。 

目錄

• 1. 檢查音量
• 2.檢查音訊輸出設備
• 3.強行關閉並重新開啟 Snapchat
• 4.允許 Snapchat 使用你的麥克風
• 5.關閉省電模式
• 6. 檢查 Snapchat 是否已關閉
• 7.清除 Snapchat 應用程式緩存
• 8. 更新 Snapchat 應用程式
• 將 Snapchat 故事變為現實

1. 檢查音量

這看起來似乎很明顯，但仍然值得仔細檢查。如果手機音量太低，您在 Snapchat 上播放或錄製故事時將聽不到任何聲音。 

按下手機側面的音量調高按鈕可提高音量。如果音量已滿，請嘗試將其調低然後調高幾次。之後，檢查您在播放故事時是否可以聽到聲音。

2.檢查音訊輸出設備

您的手機是否已連接至藍牙設備，例如揚聲器或耳機？如果是這樣，則音訊可能來自連接的藍牙裝置。為避免混淆，您可以暫時停用手機上的藍牙或斷開不使用的裝置。

之後，嘗試再次載入或錄製 Snapchat 故事，看看是否可以聽到聲音。 

3.強行關閉並重新開啟 Snapchat

接下來，您可以嘗試強制停止 Snapchat 應用程式並再次打開它。如果這只是一次性故障導致 Snapchat 故事聲音出現問題，重新啟動應用程式應該可以解決問題。 

要在 Android 上強制關閉 Snapchat，請點擊並按住其應用程式圖標，然後點擊彈出式選單中的信息圖標。點擊右下角的強制停止選項以關閉 Snapchat。

如果您在 iPhone 上使用 Snapchat，請從螢幕底部向上滑動或按主螢幕按鈕兩次以調出應用程式切換器。找到 Snapchat 卡並向上滑動以關閉應用程式。

4.允許 Snapchat 使用你的麥克風

Snapchat 需要存取手機的麥克風才能在錄製故事時擷取音訊。如果您之前拒絕了 Snapchat 的此權限，該應用程式將以無聲方式記錄您的故事。 

請依照以下步驟啟用 Snapchat 的麥克風存取權限。 

安卓

1.長按Snapchat應用程式圖標，然後從出現的選單中點擊資訊圖標。

2.轉到權限。

3.點擊麥克風並選擇僅在使用應用程式時允許。

iPhone

1.開啟iPhone 上的「設定」應用程序，然後向下捲動以點擊Snapchat。

2.打開麥克風旁邊的開關。

另請閱讀： Snapchat 上的圖標、符號、表情符號意味著什麼 – 完整指南

5.關閉省電模式

手機上的省電模式也可能導致Snapchat 應用程式無法在 Android 或 iPhone 上順利運行並導致問題。因此，如果您遇到類似此處討論的問題，最好停用它。

安卓

1.開啟手機上的「設定」應用程序，然後點選「常規管理」。

2.轉至電池並停用省電旁邊的開關。

iPhone

在 iPhone 上，啟動「設定」應用程式。轉至電池並關閉低功耗模式。

6. 檢查 Snapchat 是否已關閉

您可能不是唯一一個在使用 Snapchat 時遇到問題的人。您所在地區的 Snapchat 伺服器可能遇到問題。如果是這種情況，無論您做什麼，Snapchat 故事聲音都將無法運作。

您可以造訪DownDetector等網站來檢查 Snapchat 伺服器是否已關閉。 

7.清除 Snapchat 應用程式緩存

當您繼續使用 Snapchat 拍攝照片、查看故事以及嘗試濾鏡和鏡頭時，該應用程式會收集快取資料。雖然這些數據可以讓應用程式在手機上加載得更快、運行得更流暢，但隨著時間的推移，它被損壞的情況並不少見。

在這種情況下，Snapchat 可讓您直接從應用程式內設定選單清除快取資料。請依照以下步驟清除 Android 或 iPhone 上的 Snapchat 快取。

1.在 Snapchat 應用程式中，點擊左上角的個人資料圖標，然後點擊右上角的齒輪圖標以存取設定選單。

2.向下捲動至「帳戶操作」部分，然後點選「清除快取」。出現提示時選擇繼續。

8. 更新 Snapchat 應用程式

有問題的 Snapchat 應用程式建置可能會破壞您的體驗並讓您遇到此類問題。因此，如果您還沒有更新手機上的 Snapchat 應用程序，最好更新一下。 

打開手機上的 Play Store 或 App Store 以更新 Snapchat 應用程式。更新後，檢查在 Snapchat 上載入故事時聲音是否正常。 

將 Snapchat 故事變為現實

當 Snapchat 故事聲音突然停止工作時，事情可能會變得混亂。值得慶幸的是，如果您遵循上述建議，解決問題並不太困難。但是，如果不起作用，您可以考慮重新安裝 Snapchat 應用程式作為最後的手段。