Microsoft Store 無法下載遊戲/應用程式的 14 個最佳修復方法

Microsoft Store（以前稱為 Windows Store）已成為所有遊戲和應用程式安裝的一站式目的地。然而，與 Windows 10 和 11 的所有內容一樣，許多用戶由於某種原因無法從 Microsoft Store下載遊戲和應用程式。當 Microsoft Store 無法在 Windows 10 或 11 PC 上下載遊戲和應用程式時，請執行下列操作。

目錄

• 1. 開始之前
• 2. 登入
• 3. 重新登入
• 4.下載可執行文件
• 5. 更新已安裝的應用程式/遊戲
• 6.清除儲存快取
• 7.清除本機快取資料夾
• 8.維修店應用程式
• 9. 執行 Windows 應用程式商店疑難排解
• 10.重新安裝微軟商店
• 11.重新註冊Microsoft Store
• 12. 重新啟動 Windows 資源管理器
• 13.重新啟動Windows更新服務
• 14. 完整性檢查
• 溝渠商店

1. 開始之前

無法從 Microsoft Store 下載應用程式或遊戲的一些常見原因以及您可以採取的措施。

• 禁用 VPN 或代理（如果使用）。
• 檢查您是否有可用的網路連線、良好的速度以及足夠的頻寬來從商店下載。
• 您嘗試安裝該應用程式或遊戲的驅動器上有足夠的儲存空間。打開“我的電腦”或“此電腦”資料夾並查看所有現有磁碟機。預設情況下，應用程式商店將應用程式和遊戲安裝在與 Windows 作業系統相同的驅動器中，預設通常是 C 驅動器，但您可以變更應用程式商店的安裝位置。

• 重新啟動電腦並再次嘗試檢查是否可以從 Microsoft Store 下載並安裝應用程式/遊戲。
• 該應用程式或遊戲可能在您所在的地區不可用，因此您無法下載。
• 如果您啟用了家庭設置，請與您的父母聯繫。他們不允許你從 Microsoft Store 下載該應用程式或遊戲應該有充分的理由。
• 該應用程式/遊戲與您的電腦硬體不相容。檢查規格。
• 安裝更新後，您必須重新啟動計算機，然後才能從 Microsoft Store 安裝應用程式和遊戲。

2. 登入

您需要一個 Microsoft 帳戶才能從 Microsoft Store 下載應用程式和遊戲。微軟確實允許本地帳戶用戶下載一些免費應用程序，但這已不再可能。現在，所有下載都需要您擁有 Microsoft 帳戶。如果您沒有帳戶，只需建立一個。您也可以建立 Outlook 電子郵件帳戶並使用它來存取 Microsoft Store。

3. 重新登入

與上述方法不同，這是一個簡單而有效的故障排除步驟，可以嘗試 Microsoft Store 在下載應用程式或遊戲時遇到困難。

1.按鍵盤上的Windows 鍵，搜尋並開啟 Microsoft Store。

2.點選畫面右上角的個人資料照片，然後選擇退出選項。

3.現在重複相同的步驟，按一下「登入」選項，然後按照螢幕上的指示使用您的 Microsoft 帳戶登入 Microsoft Store。請注意，如果您啟用了 2FA，則需要輸入代碼。

4.下載可執行文件

雖然 Microsoft Store 託管許多可以在背景安裝和更新的應用程序，但這並不是唯一的方法。早在 Store 出現之前，Windows 用戶只需下載應用程式的 .exe 或可執行檔並手動安裝即可。訪問該應用程式的官方網站進行下載，因為大多數提供者仍然託管這些文件。如果是 Microsoft Store 未下載的遊戲，您可以從 Steam 取得。我們對Steam和Store做了深入的比較。

5. 更新已安裝的應用程式/遊戲

如果 Microsoft Store 正忙於更新 Windows 10/11 電腦上的現有應用程式和遊戲，則不會下載新的應用程式和遊戲。要有耐心，讓它發揮作用。事實上，我們建議您先更新所有應用程序，然後再試一次。

為此，只需打開商店並單擊左下側欄中的“庫”圖標，然後單擊“獲取更新”按鈕。

現在再試一次，看看商店是否正在下載新的應用程式和遊戲。

6.清除儲存快取

快取檔案可幫助應用程式順利、更快地重新載入和運行。但它也可能會導致問題。讓我們清除商店的快取文件，看看是否有幫助。這樣做不會刪除任何資料。

1.按Windows+I開啟「設定」。按一下左側邊欄中的「應用程式」 ，然後選擇右側的「已安裝的應用程式」 。

2.使用搜尋欄搜尋商店。當「商店」出現時，按一下烤肉串選單（三點圖示），然後選擇「進階選項」。

3.滾動一點找到「重置」按鈕。點擊它。

這樣做將刪除 Windows 上儲存的應用程式商店快取檔案。

您也可以使用命令提示字元中的 wsreset.exe 命令來清除 Microsoft Store 快取。

7.清除本機快取資料夾

一些快取檔案儲存在本地快取資料夾中。嘗試刪除它們以修復 Microsoft Store 無法在 Windows 11 上下載應用程式和遊戲的問題。

1.按Windows+R開啟「執行」提示字元。複製貼上以下命令並按 Enter 鍵。

2.將開啟一個新的文件瀏覽器視窗。導航到下面的資料夾結構。

套件> Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe > LocalCache 資料夾

選擇該資料夾中的所有內容(Ctrl+A)並將其刪除(Del)。

8.維修店應用程式

此功能將嘗試修復 Microsoft Store。只需返回“設定”>“應用程式”>“儲存進階選項”，然後按一下“修復”按鈕即可。您將在使用上述方法重置應用程式的相同選單中找到它。

9. 執行 Windows 應用程式商店疑難排解

Windows 10 和 11 作業系統隨附了一組故障排除程序，可協助解決一些常見和已知問題。Microsoft Store 中有一個可以協助解決阻止 Store 下載應用程式和遊戲的錯誤。

1.重新開啟「設定」（按 Windows+I） 並搜尋「尋找並修復 Windows 應用程式商店應用程式的問題」。單擊將其打開。

注意：雖然 Microsoft 已將 Windows Store 重新命名為 Microsoft Store，但該名稱仍出現在 Windows 作業系統中的某些位置。

2.在隨後的彈出視窗中，按一下「下一步」，然後按照螢幕上的指示進行操作。

3.現在執行「使用 Windows 更新尋找並修復問題」疑難排解程式。

10.重新安裝微軟商店

與所有 Windows 應用程式一樣，你可以重新安裝 Microsoft Store 以刪除任何不一致和錯誤的檔案。

1.按 Windows 開始按鈕並搜尋CMD。現在選擇以管理員身分執行選項。

2.複製貼上以下命令，然後按Enter執行它。

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage *WindowsStore*).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}"

讓它完成運行。

11.重新註冊Microsoft Store

如果重置 Microsoft Store 不起作用且仍然沒有安裝應用程式和/或遊戲，請嘗試在 Windows 作業系統上重新註冊。

1.像上一步一樣，使用管理員權限重新開啟 CMD（命令提示字元）。

2.複製貼上以下命令並運行它。

& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; 新增-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -註冊 $manifest}

3.等待命令完成運行，然後重新啟動電腦。

12. 重新啟動 Windows 資源管理器

在執行此操作之前保存所有打開的工作，因為它將關閉所有打開的應用程式和視窗。

1.按Ctrl+Shift+Esc鍵開啟工作管理員。

2.右鍵點選Windows 資源管理器，然後從上下文選單中選擇重新啟動選項。

螢幕可能會閃爍幾次。稍等片刻，然後檢查 Microsoft Store 是否仍然無法下載應用程式和遊戲。

13.重新啟動Windows更新服務

1.按Windows「開始」功能表圖示並搜尋 PwerShell。然後用管理員權限打開它。

2.一次複製貼上以下命令，然後執行它們。再說一遍，一次一個。

網站 wuauserv

網路停止位

重新命名 c:\windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

淨啟動 wuauserv

網路起始位元

所有命令運行完畢後重新啟動計算機，以檢查 Microsoft Store 是否允許下載應用程式和遊戲。

14. 完整性檢查

Microsoft 有一長串他們所謂的Windows 作業系統完整性檢查的清單。它太大了，無法在這裡介紹，值得單獨發一篇文章。如果其他方法都不起作用且 Microsoft Store 仍然無法下載應用程式和遊戲，請嘗試這些。

溝渠商店

Microsoft Store 並不是下載應用程式和遊戲的唯一方式。許多應用程式可以直接從開發者的網站安裝，而對於遊戲來說，有強大的Steam。

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