修復 Netflix 無法在 PC 上以 4K 播放的 13 種最佳方法

Netflix 有不同的計劃，提供不同串流媒體品質的內容，一直到 4K。由於 4K 內容是為頂級套餐保留的，因此當 Netflix 不在其 Windows PC 上播放 4K 內容時，用戶常常會感到沮喪。不是每個人都在智慧電視上直播，對嗎？以下是如何解決 Netflix 無法在 Windows PC 上播放 4K 內容的問題。

目錄

• 1.檢查你的計劃
• 2. 檢查網速
• 3. 硬體需求
• 4. Netflix 播放設置
• 5. 對於雙顯示器設置
• 6.檢查Netflix狀態
• 7. 設備數量
• 8. 內容可用性
• 9. 支援的瀏覽器、應用程式和作業系統
• 10.啟用硬體加速
• 11. 檢查 Netflix 是否以 4K 播放
• 12. Windows 顯示設定
• 13.更新影片和顯示驅動程式
• Netflix，現已推出 4K 版本

1.檢查你的計劃

4K 內容需要您訂閱 Netflix 的 Premium 套餐，每月費用為 19.99 美元。也許您或有權存取您的 Netflix 帳戶的人降級了該計劃？

若要進行檢查，請開啟Netflix 更改計畫頁面。您目前的計劃左側會有一個藍色的勾號。您可以在此處查看所有可用的計劃及其提供的服務，並根據需要進行升級。

2. 檢查網速

您需要良好的網路速度才能以 4K 解析度串流 Netflix 內容。Netflix建議 4K 至少使用 15Mbps，但大多數專家表示它更像是 25Mbps。

Netflix 應用程式會檢查您的網路速度並相應地即時調整品質。您可以使用Fast.com（也屬於 Netflix）來檢查您的網路速度。

3. 硬體需求

您的 Windows PC 需要滿足一些硬體標準才能以 4K 解析度串流 Netflix。

• 60hz 顯示屏，支援 HDCP 2.2。HDCP 用於在使用 HDMI 電纜串流傳輸到外部顯示器時保護版權內容。
• Intel第七代酷睿CPU或以上或AMD Ryzen CPU整合顯示卡
• HEVC 編解碼器可以在Microsoft Store下載，但大多數 PC 已經具備，因此請在購買前檢查。

您可以在“設定”>“系統”>“關於”中檢查系統規格。

下載Speccy以查看更多詳細信息，例如顯示解析度和頻率，這些也在先決條件列表中。

注意：如果您使用 HDMI 2.0 電纜或轉接器，請確保其支援 60Hz 的 4K 且額定速率為 18Gbps 或更高。

4. Netflix 播放設置

Netflix 可讓您控制大多數用戶的播放設置，設定為預設設置，其中 Netflix 根據網路速度自動決定播放品質。不過，您可以造訪Netflix 播放頁面， 將其從「自動」切換為「高」，以強制 Netflix 在您的 PC 上以 4K 格式播放。

5. 對於雙顯示器設置

如果您使用多個顯示器，則每台顯示器都必須符合上述標準。否則，即使您在符合條件的顯示器上觀看 4K 內容，也必須中斷不符合條件的連線。

專業提示： 如何從 Netflix 上的繼續觀看清單中刪除影片

6.檢查Netflix狀態

Netflix 為全世界提供服務，因此他們的伺服器遍布全球。有時，它會遇到停機，這可能會導致串流內容時視訊品質降低。如果 Netflix 未在您的電腦上播放 4K，請造訪Netflix 狀態頁面或DownDetector檢查是否有中斷。

7. 設備數量

Netflix 允許用戶為不同的家庭成員建立多個個人資料。這意味著家裡有更多人串流內容，這可能會對您的網路速度造成壓力。將 25Mbps 乘以同一屋簷下的人數，以確保每個人都有足夠的頻寬來支援 4K 串流媒體。

8. 內容可用性

並非所有內容都提供 4K 畫質。如今，Netflix 特輯和原創節目均以 4K 格式拍攝，但一些電影和網路連續劇仍然只有 1080p。你怎麼知道？

以 4K 拍攝的節目和電影帶有 UHD（超高清）或 4K 或 DV（杜比視界）標記。您應該會在播放按鈕下方看到徽標。它們的含義都是相同的，但根據您所在的國家/地區，內容可能會有不同的標記。我知道這有點令人困惑，但事實就是如此。

9. 支援的瀏覽器、應用程式和作業系統

Chrome 是世界上最常用的瀏覽器之一，但你猜怎麼著？如果您使用 Chrome 進行串流傳輸，Netflix 將不會在您的 Windows PC 上播放 4K 內容。在 Windows 上，您必須使用Edge 瀏覽器或從Microsoft Store下載官方 Netflix 應用程式。

Chrome在 Windows 和 Linux 上僅支援最高 720p，在 ChromeOS 和 macOS 上最高支援 1080p。有一些擴充功能可能會有所幫助，但為了獲得最佳體驗，請使用 Edge 或桌面應用程式。

最後，僅 Windows 10 和 11 支援 4K 串流媒體，這是您應該放棄 Windows 7 的另一個原因。

10.啟用硬體加速

Edge 瀏覽器需要啟用硬體加速才能讓 Netflix 在 PC 上播放 4K 內容。

1.開啟 Edge 瀏覽器，然後在漢堡選單下選擇「設定」。

2.在「系統與效能」下，啟用「可用時使用硬體加速」選項。

必讀：與朋友一起觀看 Netflix？以下是如何在電視上舉辦 Netflix 派對。

11. 檢查 Netflix 是否以 4K 播放

即使內容在您的 Windows PC 上以 4K 播放，您怎麼知道？許多人發現很難區分高清和超高清內容。

在 Netflix 上播放任何標記為 UHD、4K 或 DV 的電影，當電影開始串流時，按鍵盤上的Ctrl+Shift+Alt+D 。

如果播放位元率為 3840×2160，那麼您就可以正常播放 4K 串流，無需擔心。

注意：您在上面的螢幕截圖中看到黑屏的原因是該內容受 DRM 保護。Netflix 不允許螢幕截圖或螢幕錄製，以保護其權利。

12. Windows 顯示設定

您可以透過以下方法檢查您的 Windows 電腦螢幕是否支援 HDR 和 4K 解析度。

1.按Windows+I開啟「設定」。

2.從側邊欄轉到「系統」，然後按一下「顯示」。

3.點選HDR。

4.您可以從下拉式選單中選擇顯示器來檢查是否支援 HDR。

5.現在返回上一個畫面。如上一節所述，顯示解析度應為 3840×2160。如果沒有從下拉式選單中選擇它。

13.更新影片和顯示驅動程式

即使您符合其他條件，顯示器、顯示卡或視訊驅動程式也可能已過時，導致 Netflix 無法在您的電腦上顯示 4K 內容。讓我們解決這個問題。

1.按Windows 鍵並蒐索裝置管理員。

2.右鍵單擊顯示卡（整合或專用），然後從上下文選單中選擇更新驅動程式。

3.在相同上下文選單中，如果選擇「屬性」，您也可以嘗試卸載並重新安裝或回滾更新。按一下卸載裝置以卸載驅動程式。重新啟動電腦即可自動重新安裝驅動程式。如果最近安裝了更新，請按一下「回滾驅動程式」以刪除這些更新。

這是有關如何尋找和安裝電腦驅動程式的詳細指南。

Netflix，現已推出 4K 版本

Netflix 無法在 Windows 10 或 11 電腦上播放 4K 內容的原因有很多。當它以 4K 傳輸時，您怎麼知道？希望本指南能夠回答所有這些問題。去看 Netflix，放鬆一下。

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